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是誰(shuí)給了共享充電寶漲價(jià)的勇氣?
劉緒婷 2019-09-03 18:12:51

共享充電寶的天花板已經(jīng)到頂,漲價(jià)并不能完成其自我救贖。

現(xiàn)在說(shuō)共享充電寶逆風(fēng)翻盤,迎來(lái)全面盈利還為時(shí)尚早。

2017年,是共享充電寶的“元年”,乘著共享經(jīng)濟(jì)的東風(fēng),共享充電寶成為資本的“寵兒”。

2018年,共享充電寶和其他共享產(chǎn)品一起經(jīng)歷了冷卻期,一輪洗牌后,共享充電市場(chǎng)基本形成以街電、小電、怪獸充電、來(lái)電企業(yè)為主的“三電一獸”格局。

2019年共享充電寶因?yàn)闈q價(jià)再次觸動(dòng)用戶的神經(jīng)。

一方面,共享充電寶的幾家頭部企業(yè)宣布實(shí)現(xiàn)盈利;另一方面,這幾家企業(yè)都將租賃規(guī)則調(diào)整為半小時(shí)計(jì)費(fèi),曾經(jīng)收費(fèi)每小時(shí)1元的共享充電寶,基本調(diào)整為每半小時(shí)2~4元,整個(gè)行業(yè)的共享充電寶企業(yè)都進(jìn)行了不同幅度的漲價(jià)。

企業(yè)既然實(shí)現(xiàn)盈利,為什么還會(huì)冒著丟失部分用戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全體漲價(jià)?這其中的邏輯是相悖的。

暴露在聚光燈下的共享充電寶再次受到消費(fèi)者的審視,難以填補(bǔ)的運(yùn)營(yíng)成本、單一的盈利模式、較低的天花板、上游產(chǎn)業(yè)鏈不標(biāo)準(zhǔn)化,共享充電寶急需突破商業(yè)模式困局,而漲價(jià)似乎并不能解決根本問(wèn)題。

漲價(jià)背后

早上迷迷糊糊起床的張磊,看見(jiàn)一條微信扣費(fèi)瞬間清醒。仔細(xì)回憶,原來(lái)是昨天晚上與朋友聚餐時(shí),借了一個(gè)共享充電寶,但是24元的扣費(fèi),還是讓他心跳快了一拍。

張磊仔細(xì)翻看微信扣費(fèi)記錄,發(fā)現(xiàn)以前只需每小時(shí)1元的街電充電寶漲價(jià)到每半小時(shí)3元,足足漲了6倍的價(jià)錢,昨天晚上充電3小時(shí)35分鐘,扣費(fèi)24元。

這個(gè)漲價(jià)幅度讓張磊難以接受,他決定以后盡量充電出門或者帶上備用充電寶。

不僅僅是街電,2019年4月,怪獸充電寶使用的還是每小時(shí)1元的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),到8月已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行每半小時(shí)2.5元的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

另外,來(lái)電、小電也施行了不同幅度的漲價(jià)措施。在景區(qū)、口岸等人流量大、地段好,相對(duì)難進(jìn)駐或難維護(hù)的區(qū)域,各品牌共享充電寶的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)每小時(shí)8元。

不少入駐了共享充電寶的商家表示,除了極少部分有急用的用戶以外,大多數(shù)的用戶都接受不了漲價(jià),選擇放棄借用共享充電寶。就算在機(jī)場(chǎng)那樣人流量密集,用戶對(duì)共享充電寶漲價(jià)頻次不太敏感的黃金地帶,還是有用戶對(duì)共享充電寶望而止步。

冒著丟失部分用戶的風(fēng)險(xiǎn),共享充電寶企業(yè)還是選擇漲價(jià),這背后的原因究竟是什么?

同樣在今年4月,脈脈上有人爆料,共享充電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,怪獸充電在一些主要城市的商家入場(chǎng)費(fèi)從幾萬(wàn)到幾百萬(wàn)不等,甚至還有高達(dá)70%的分成給予商家。

共享充電寶企業(yè)最開(kāi)始入駐商家時(shí)的道路并不平坦,大多數(shù)商家認(rèn)為,共享充電寶不能使店里客流量增加,自己還需要承擔(dān)充電、設(shè)備管理的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

為了成功入駐商家,不少共享充電寶企業(yè)的地推人員都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予商家固定的分成。

商界》記者經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上大部分的商家享受的都是50%的分成,分成一般采用月結(jié)的形式。另外,商家得到的具體分成數(shù)量與其地理位置和人流量成正比,從幾十塊到幾萬(wàn)不等。每月有固定的分成過(guò)后,商家就愿意承擔(dān)入駐帶來(lái)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)某個(gè)共享充電寶企業(yè)的華南大區(qū)總經(jīng)理透露,酒吧、KTV、洗浴中心,就如戰(zhàn)爭(zhēng)年代占據(jù)優(yōu)勢(shì)地理位置的城池一般,成為各個(gè)諸侯眼中的必爭(zhēng)之地。

在各個(gè)共享充電寶企業(yè)眼中,這些具有人流量大、地理位置好的商家就是一塊肥肉,為了入駐這些商家,共享充電寶企業(yè)會(huì)主動(dòng)提高商家分成,甚至繳納高額入場(chǎng)費(fèi)。

當(dāng)然這些場(chǎng)景中的共享充電寶也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的收入,只是扣除給予商家50%~70%的分成和基本的銷售成本、折舊成本、人工成本以后,回本會(huì)十分緩慢。

另外,在行業(yè)剛剛興起時(shí),為了跑馬圈地爭(zhēng)奪消費(fèi)者,共享充電寶企業(yè)之間就經(jīng)歷了不少惡戰(zhàn)。

像街電就推出過(guò)全國(guó)免費(fèi)充電4天“一分錢都不要”的活動(dòng);小電在上線初期,為全面推廣,便做了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月“微信支付1分錢充電1小時(shí)”的拉新活動(dòng);在小電之前,怪獸充電就做過(guò)“支付寶支付1分錢充電1小時(shí)”的優(yōu)惠活動(dòng)。

共享充電寶企業(yè)不僅要花費(fèi)高昂的運(yùn)營(yíng)成本搶占市場(chǎng)份額,還要承擔(dān)后期技術(shù)升級(jí)、維護(hù)管理和充電寶本身的替換迭代的成本。

收益與支出不成正比,虧損的洞猶如深淵,只會(huì)越來(lái)越大。而這個(gè)洞,只有通過(guò)提高用戶端的租賃費(fèi)用來(lái)填補(bǔ)。

天花板到頂

2017年,快要倒閉的雨傘廠、籃球廠、服裝廠,只要有了“共享”這道救命符,廠房的庫(kù)存就都變成了經(jīng)濟(jì)——共享經(jīng)濟(jì)。

共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,ofo一夜之間席卷全國(guó),共享充電寶、共享籃球和共享雨傘等概念進(jìn)入用戶的視野。

經(jīng)歷三年的市場(chǎng)更迭,共享單車行業(yè)戲劇性落幕,大多數(shù)共享項(xiàng)目都偃旗息鼓,只有當(dāng)時(shí)不被看好的共享充電寶一枝獨(dú)秀地活了下來(lái)。與共享單車比,其優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈與運(yùn)營(yíng)成本不高,無(wú)需占用公眾用地,損耗率低,制造成本低,這都是它能夠生存的重要條件。

從押金租賃轉(zhuǎn)為信用租賃,共享充電寶在餐廳、商場(chǎng)、地鐵站、火車站、機(jī)場(chǎng)到酒店、KTV、網(wǎng)吧、洗浴中心等場(chǎng)所不斷滲透?;旧弦呀?jīng)覆蓋了用戶移動(dòng)出行、逛街、餐飲、娛樂(lè)休閑等諸多場(chǎng)景,隨著覆蓋范圍的擴(kuò)大,共享充電寶逐漸被打上“剛需”的標(biāo)簽。

目前共享充電寶的盈利來(lái)源有兩個(gè)方面,一是租賃費(fèi)用;二是廣告。大多數(shù)的收入還是來(lái)源于租賃費(fèi)用。

從租賃費(fèi)用這一方面來(lái)看,共享充電寶的天花板已經(jīng)快到頂了。

共享充電寶敢漲價(jià)的勇氣來(lái)自于“剛需”,但是此“剛需”并非真正意義上的剛需。

共享充電寶的使用場(chǎng)景大多是以單個(gè)用戶為主的小概率事件,只有在外的用戶,發(fā)現(xiàn)手機(jī)電量顯示在20%左右后,他們才會(huì)在所處地周圍尋找共享充電寶進(jìn)行充電。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),使用共享充電寶的訴求是“應(yīng)急”,這和使用傳統(tǒng)充電寶的需求不同。當(dāng)滿足應(yīng)急的條件后,享受相應(yīng)的溢價(jià)是合理的,但是不代表能超過(guò)用戶能接受的“臨界點(diǎn)”。

共享充電寶到目前確實(shí)已經(jīng)培育了用戶的消費(fèi)習(xí)慣,并且不在意具體的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不在意的前提是他們已經(jīng)習(xí)慣了每小時(shí)1~2元的扣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),雖然提價(jià)到每小時(shí)2~5元,大多數(shù)的用戶還是能接受,但是當(dāng)提高到每小時(shí)6元,甚至8元的時(shí)候呢?當(dāng)充一次電要花費(fèi)20~30元的費(fèi)用時(shí),這些用戶還會(huì)選擇共享充電寶么?

街電曾公開(kāi)表示,自2018年4月起,街電首次實(shí)現(xiàn)單月盈利;整個(gè)2018年實(shí)現(xiàn)全年盈利。

街電副總裁何順?lè)Q,2019年街電就開(kāi)始調(diào)整收費(fèi)為每小時(shí)2元,當(dāng)公司根據(jù)一定的測(cè)算結(jié)果發(fā)現(xiàn)每小時(shí)2元不能達(dá)到盈虧平衡時(shí),就會(huì)提高租賃費(fèi)用。

根據(jù)何順的說(shuō)法,提高用戶端的租賃費(fèi)用就是為了達(dá)到公司的盈虧平衡,那么公司已經(jīng)盈利又從何說(shuō)起?還是說(shuō)到2019年,因?yàn)楹笃诔杀静粩嘣黾?,回本比較緩慢,公司不得不提高租賃費(fèi)用來(lái)平衡虧損。

上游產(chǎn)業(yè)鏈不標(biāo)準(zhǔn)化

另外,一個(gè)不可忽視的問(wèn)題就是共享充電寶的使用安全問(wèn)題。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,部分共享充電寶廠家為了降低產(chǎn)品成本,會(huì)選擇一些劣質(zhì)電芯,容易引發(fā)電池自燃爆炸事件。

共享充電寶的共享和隨機(jī)屬性存在隱私安全隱患,其自帶的數(shù)據(jù)線支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸功能,會(huì)導(dǎo)致一部分別有用心的用戶或平臺(tái),通過(guò)在充電寶內(nèi)安裝病毒芯片等手段來(lái)盜取手機(jī)用戶個(gè)人信息。在朋友圈刷屏的換臉App“ZAO”,僅上線3天就因個(gè)人隱私問(wèn)題其微信分享鏈接已被停止訪問(wèn)。

共享充電寶的安全問(wèn)題需要后續(xù)市場(chǎng)的檢驗(yàn),企業(yè)有責(zé)任給用戶營(yíng)造一個(gè)安全充電的氛圍。

市場(chǎng)上大多數(shù)共享充電寶企業(yè)都是采用的代工生產(chǎn)的模式,其本身并沒(méi)有太高的技術(shù)壁壘,一般的代工廠都能生產(chǎn)。每臺(tái)共享充電寶成本在 50~70 元之間(根據(jù)訂購(gòu)數(shù)量和容量不同,價(jià)格會(huì)有浮動(dòng)),可循環(huán)充電 300~500 次;一臺(tái)柜機(jī)的成本根據(jù)其規(guī)格不同在幾百到幾千元之間浮動(dòng)。

深圳市迪比科電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售移動(dòng)電源、電池、攝影器材等相關(guān)電子產(chǎn)品于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司承接海內(nèi)外客戶的OEM和ODM的合作項(xiàng)目,目前正在做共享充電寶的OEM項(xiàng)目。

業(yè)務(wù)經(jīng)理肖海龍介紹,2018年共享充電寶的生產(chǎn)線還只有1條,由于合作的客戶增加,訂單量也隨之增加后,今年的生產(chǎn)線已經(jīng)擴(kuò)充到3條。

2018年,共享充電寶的底座(充電器或者充電柜)生產(chǎn)量為每天1000臺(tái),電池生產(chǎn)量為每天1000~1200個(gè);2019年,共享充電寶的底座生產(chǎn)量為每天2000臺(tái),電池生產(chǎn)量為每天34000~35000個(gè)。

按照共享充電寶可循環(huán)充電 300~500次的標(biāo)準(zhǔn),整個(gè)行業(yè)目前已經(jīng)淘汰過(guò)幾輪電池。

那些被淘汰的海量舊電池會(huì)集中處理,套上全新的外殼,搖身一變,成為充電寶,再供用戶使用,但是由于充電循環(huán)次數(shù)過(guò)多,電容量損耗已經(jīng)接近極限值,用戶只能“應(yīng)急”使用,成為一次性產(chǎn)品。

大量被淘汰的電池將對(duì)環(huán)境造成污染。在如何處理舊電池污染環(huán)境這方面,共享充電寶企業(yè)也應(yīng)該有所行動(dòng)。

攪局者

8月26日,《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道稱,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將在全國(guó)正式、大規(guī)模重啟共享充電寶項(xiàng)目,美團(tuán)充電寶顏色將延續(xù)“美團(tuán)黃”。

這并不是美團(tuán)第一次重啟共享充電寶項(xiàng)目,2017年8月15日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)證實(shí)共享充電業(yè)務(wù)正在推行,并表示只要是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)入駐的商家,都將有機(jī)會(huì)接入該共享充電寶服務(wù)。不過(guò)僅近三個(gè)月后,11月3日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王慧文面向餐飲平臺(tái)發(fā)布內(nèi)部信,宣布將結(jié)束共享充電寶試點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。

其實(shí),美團(tuán)結(jié)束共享充電寶業(yè)務(wù)是由于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后,其未達(dá)到預(yù)期效果;而且美團(tuán)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目眾多,共享充電寶只是其一。

美團(tuán)選擇這時(shí)候入局共享充電市場(chǎng)引起行業(yè)的關(guān)注。

據(jù)Trustdata 發(fā)布的《2019 年中國(guó)共享充電行業(yè)發(fā)展分析簡(jiǎn)報(bào)》稱,共享充電市場(chǎng)穩(wěn)步成長(zhǎng),2019年用戶規(guī)模已近1.5億人次。經(jīng)過(guò)在共享充電市場(chǎng)的激烈爭(zhēng)奪戰(zhàn)后,街電、小電、怪獸、來(lái)電分別占市場(chǎng)份額28.6%、27%、25.1%、15.6%,其他共享充電寶品牌占3.7%的市場(chǎng)份額?;拘纬梢越蛛姟⑿‰?、怪獸、來(lái)電為主的“三電一獸”格局。

自從2017年共享充電行業(yè)集中迎來(lái)28筆融資后,2018年整個(gè)行業(yè)都處于冷卻期。

街電的融資歷程還停留在,2017年8月被聚美優(yōu)品收購(gòu),除了怪獸充電在2018年年底獲得一輪融資以外,小電、來(lái)電的融資歷程同樣停留在2017年(本文參考企查查數(shù)據(jù))。2019年,雖然有頭部企業(yè)將進(jìn)行融資的消息,但是目前并沒(méi)有具體的融資事件披露。

TMT產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂(lè)認(rèn)為,美團(tuán)入局是想通過(guò)共享充電寶來(lái)彌補(bǔ)其線下場(chǎng)景中商家的剛需,形成美團(tuán)體系下的一站式服務(wù),從而將單個(gè)用戶小概率事件形成的長(zhǎng)尾,最大限度的虹吸到美團(tuán)平臺(tái)的生態(tài)之中。

而對(duì)于“三電一獸”來(lái)說(shuō),其提供給商家的這種剛需,反而由于缺乏更多衍生鏈和場(chǎng)景輸出,而變得單薄無(wú)力。

對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),重啟共享充電寶項(xiàng)目,無(wú)異于增加了會(huì)員的服務(wù)權(quán)益,提升了會(huì)員的購(gòu)買頻率。這對(duì)需要花費(fèi)昂貴成本爭(zhēng)奪線上紅利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)異于是在自我商業(yè)生態(tài)閉環(huán)中畫上濃墨重彩的一筆。

那么之后,共享充電寶將如同免費(fèi)WiFi一般,成為線下商家的標(biāo)配。

無(wú)共享充電寶的商家,就如同不提供免費(fèi)WiFi的商家一般,容易被用戶視為服務(wù)體驗(yàn)上的缺失。

張書樂(lè)認(rèn)為,未來(lái),共享充電寶和共享單車一樣,都會(huì)變成線下場(chǎng)景鏈條中的一個(gè)充分條件,作為場(chǎng)景構(gòu)件而保證客流體驗(yàn)。

所謂的共享充電寶是剛需,并非是在用戶層面,更多是在線下場(chǎng)景層面,其最佳狀態(tài)還是作為線下場(chǎng)景的一個(gè)構(gòu)件,成為O2O環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)鏈一環(huán)。

共享充電寶要想獲得自我救贖,實(shí)現(xiàn)全面盈利,就需要在用戶層面,衍生出自己的生態(tài)閉環(huán),讓共享充電寶真正成為用戶的剛需,而不是依靠漲價(jià)來(lái)達(dá)到盈虧平衡。

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