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阿里華為強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀,創(chuàng)業(yè)公司必須有嗎?
燃財(cái)經(jīng) 2019-09-23 14:29:00

一家企業(yè)如果想要“關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過”,從一開始就制定統(tǒng)一的價(jià)值觀是很有必要的。

今年9月10日,馬云正式退休,阿里巴巴同時(shí)公布新“六脈神劍”,具體包括:“客戶第一,員工第二,股東第三”;“因?yàn)樾湃危院?jiǎn)單”;“唯一不變的是變化”;“今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”;“此時(shí)此刻非我莫屬”;“認(rèn)真生活,快樂工作”。這引發(fā)了大家對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的討論。

小公司管理靠以身作則,中公司管理靠制度,大公司管理靠文化。很多初創(chuàng)企業(yè)一開始蒙眼狂奔、只看業(yè)績,隨著人越來越多,才漸漸意識(shí)到,想要凝聚人心使大家齊心協(xié)力向目標(biāo)挺進(jìn),還得靠公司統(tǒng)一的價(jià)值觀。

價(jià)值觀看似很虛,但公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要圍繞價(jià)值觀展開,同時(shí)價(jià)值觀還會(huì)實(shí)實(shí)在在地幫助創(chuàng)業(yè)者做決策,降低溝通、試錯(cuò)的成本,使大家創(chuàng)造的價(jià)值能夠快速最大化。

企業(yè)要想打造一個(gè)有生命力的價(jià)值觀也不是一朝一夕的,要經(jīng)過長期的完善、磨合、激勵(lì),且不能隨意變更。公司的價(jià)值觀很多時(shí)候是創(chuàng)始人價(jià)值觀的延伸,而有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,就會(huì)形成沖撞。在企業(yè)發(fā)展的過程中,需要“潤物無聲”地將價(jià)值觀灌輸下去,同時(shí)請(qǐng)價(jià)值觀不一致的員工離開。

此次燃財(cái)經(jīng)采訪了6位創(chuàng)業(yè)者,跟他們聊了聊自己獨(dú)特的公司價(jià)值觀。他們當(dāng)中,有人坦言,直到這次采訪前,甚至都沒有認(rèn)真思考過價(jià)值觀這個(gè)問題;有人后悔沒有一開始就樹立公司價(jià)值觀,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)走了很多彎路;有人認(rèn)為只有企業(yè)順利活下去,價(jià)值觀才有存在的意義......但無一例外的,他們不再認(rèn)為,價(jià)值觀是一件很虛的事。

如果沒有執(zhí)行、監(jiān)督、復(fù)盤,價(jià)值就僅僅停留在口號(hào)上

覓跑CEO畢振

價(jià)值觀:激情、責(zé)任、夢(mèng)想、極致、創(chuàng)新

我一直很喜歡蘋果公司的極簡(jiǎn)理念。我們也覺得做任何事都不要搞那么復(fù)雜,怎么簡(jiǎn)單怎么來,你能讓用戶用兩步走就堅(jiān)決不要用三步。但初創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值觀和大公司的價(jià)值觀肯定是有所區(qū)別的。

企業(yè)初創(chuàng)期,都是想要先做成一件事,這件事可以解決大家一定的需求痛點(diǎn)。我相信,馬云最早也沒有想這么多,“六脈神劍”也是不斷調(diào)整變化的。最開始“六脈神劍”很簡(jiǎn)單,就只有“客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”這幾條,過了十幾年,才慢慢變?yōu)榱私裉斓?ldquo;客戶第一,員工第二,股東第三;因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單;唯一不變的是變化;今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求;此時(shí)此刻,非我莫屬;認(rèn)真生活,快樂工作”等更細(xì)化的內(nèi)容。

對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者而言,最開始肯定是要先做成一門生意。我們公司的價(jià)值觀是5個(gè)詞:激情、責(zé)任、夢(mèng)想、極致、創(chuàng)新。

我們的愿景就是讓運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,這是關(guān)系到全民健身和健康中國的事業(yè)。所以我們必須要做一個(gè)有激情、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì),然后不斷地把事情做到極致、不斷創(chuàng)新。蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、勇于冒險(xiǎn)的價(jià)值觀。雖然庫克接任后,產(chǎn)品發(fā)生了一些變化,但“創(chuàng)新”應(yīng)該是蘋果這樣的科技公司一直遵循的價(jià)值觀。拋棄傳統(tǒng)思維,唯有這樣,才能尋求改變。

價(jià)值觀看似很虛,但公司具體業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)都是圍繞著價(jià)值觀的。比如我們想讓運(yùn)動(dòng)變得更簡(jiǎn)單。如何實(shí)現(xiàn)?就是要圍繞那5個(gè)關(guān)鍵詞,在日常工作中不斷地強(qiáng)調(diào),并且要從上到下以身作則,以此為出發(fā)點(diǎn)。如果沒有執(zhí)行、監(jiān)督、復(fù)盤,那就僅僅停留在口號(hào)和愿景上了。

舉個(gè)例子,假如一個(gè)員工,他的能力非常強(qiáng),但是他總是習(xí)慣性的把自己放在第一位,沒有把團(tuán)隊(duì)放在首位。這是我們首先要淘汰的員工,不管你的能力有多強(qiáng),態(tài)度有問題,這就是公司最大的問題,甚至你的能力是可以忽略不計(jì)的。假如你能力不行,但是你態(tài)度非常好,公司可以培養(yǎng)你。但是你的能力非常強(qiáng)、態(tài)度不行,這種危害力度是比較大的,有可能帶偏一群人。

借鑒而非模仿,因?yàn)榘⒗飪r(jià)值觀一定不適合你的企業(yè)

科睿云途創(chuàng)始人海巖

價(jià)值觀:專業(yè)立身、受人尊敬

我是2017年開始創(chuàng)業(yè)的,做的品牌咨詢方向,當(dāng)時(shí)研究生還沒畢業(yè),不過正好趕上了一個(gè)資源變現(xiàn)的機(jī)會(huì),代價(jià)就是延期畢業(yè)。

我個(gè)人對(duì)價(jià)值觀的理解,隨著公司規(guī)模擴(kuò)大也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。最開始覺得,專業(yè)立身最重要,要打造出專業(yè)度受認(rèn)可受尊敬的企業(yè),后來自己帶一個(gè)30人團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)規(guī)模增長到5000萬的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)專業(yè)度這個(gè)東西過多停留在術(shù)這個(gè)層面,此后更需要道的統(tǒng)一。

后來為什么提受人尊敬呢,這和我從事的行業(yè)特殊性有關(guān)。

我們就是傳說中的乙方,很多時(shí)候面對(duì)甲方客戶有一定的原生劣勢(shì),會(huì)出現(xiàn)被頤指氣使?fàn)恐亲幼叩那闆r,另外品牌傳播這個(gè)行業(yè)也有原罪,所謂原罪就是為了商業(yè)利益需要而操作輿論、誤導(dǎo)公眾、選擇性的隱瞞真相。所以面對(duì)這些問題,我們想從專業(yè)度與道德感等方面打造受人尊敬的企業(yè)。不過就我的了解,應(yīng)該有80%的員工都不太清楚自己的公司價(jià)值觀是什么。

相對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),價(jià)值觀對(duì)中大型企業(yè)來講更加重要,是保持凝聚力和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。

這是因?yàn)?,大多?shù)企業(yè)初創(chuàng)期往往都疲于應(yīng)付業(yè)務(wù)增長,而當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模之后,人員構(gòu)成很復(fù)雜,無法做到對(duì)每一個(gè)員工言傳身教,為保持團(tuán)隊(duì)凝聚力與持久的戰(zhàn)斗力,必須要讓大家思想層面的統(tǒng)一,不然很容易出現(xiàn)內(nèi)耗、內(nèi)斗的情況,而價(jià)值觀能在一定程度上規(guī)避這樣的問題。

而想要打造一個(gè)擁有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的價(jià)值觀,第一個(gè)關(guān)鍵要挖掘企業(yè)的基因是什么。很多企業(yè)管理者或者創(chuàng)始人都沒思考過這個(gè)問題。有的企業(yè)基因是創(chuàng)新,比如阿里和蘋果,有的企業(yè)基因就是規(guī)矩與執(zhí)行,比如萬達(dá),基因挖掘到了,自然會(huì)獲得很多員工的內(nèi)心認(rèn)同,也能夠與公司既有的制度達(dá)成契合。

第二個(gè)關(guān)鍵在于讓基因保持鮮活的戰(zhàn)術(shù)或者方法。阿里怎么保持創(chuàng)新呢,馬云提了“唯一不變的是變化”,也提了“今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這樣就從方法論上讓每個(gè)人始終繃著創(chuàng)新的弦。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來講,應(yīng)該沒有意外,很多都想學(xué)習(xí)阿里的新六脈神劍,這里凝聚了諸多馬云的管理智慧。這個(gè)很精妙,做到了一核六劍。核心就是讓天下沒有難做的生意,然后圍繞著如何達(dá)成,又有非常具體的方法論。

另外一個(gè),這個(gè)方法論不是空穴來風(fēng),是在阿里一次一次戰(zhàn)斗中歷練出來的,比如“客戶第一,員工第二,股東第三”,讓很多華爾街投資者不滿,敲鐘的時(shí)候美國記者第一個(gè)問題就是關(guān)于這個(gè)價(jià)值觀的,馬云說只有獲得了前兩種人的信任了,才會(huì)贏得第三種人的滿意與信任,阿里從來不需要不信任的資本。

我建議創(chuàng)業(yè)者都好好借鑒研究阿里價(jià)值觀,會(huì)有收獲,當(dāng)然一定是借鑒,千萬不要模仿,因?yàn)榘⒗飪r(jià)值觀一定不適合你的企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)初期的價(jià)值觀是做好一門生意,到后來變成為人類健康服務(wù)

仁和集團(tuán)董事局主席、叮當(dāng)快藥創(chuàng)始人兼董事長楊文龍

價(jià)值觀:為人類健康服務(wù)

我們公司最核心的價(jià)值觀是為人類健康服務(wù),公司每一個(gè)員工都能說得出來這個(gè)價(jià)值觀。價(jià)值觀的形成也經(jīng)歷了一些升級(jí)。我最早成立仁和集團(tuán)時(shí)還是想著怎么樣做好生意,把錢賺了,讓企業(yè)生存下來,到后來漸漸地就認(rèn)識(shí)到企業(yè)的利益是小事,最大的問題是怎么樣把百姓的健康做好,要有社會(huì)責(zé)任感,要更多的想到對(duì)社會(huì)的價(jià)值。

成立叮當(dāng)快藥之后,我其實(shí)還是在貫徹仁和集團(tuán)的價(jià)值觀,只是想著怎么樣運(yùn)用好科技、互聯(lián)網(wǎng)的力量,進(jìn)一步做好健康服務(wù),因?yàn)橐郧暗姆?wù)沒有那么精準(zhǔn)。兩個(gè)公司其實(shí)是一個(gè)價(jià)值觀,只是現(xiàn)在的工具、理念、服務(wù)的程度不一樣了,未來我們還會(huì)用好人工智能,用技術(shù)將健康服務(wù)做到極致。

我們公司的價(jià)值觀和我個(gè)人的價(jià)值觀密切相關(guān),不斷提高健康服務(wù),這也是我一生的追求和夢(mèng)想,我個(gè)人的價(jià)值觀,又灌輸?shù)搅藘蓚€(gè)企業(yè)中。

初創(chuàng)企業(yè)和大公司的價(jià)值觀不同的地方在于初期的小公司還沒有余力去兼顧企業(yè)的利益與社會(huì)價(jià)值,追求的更多是企業(yè)的生存和發(fā)展。

當(dāng)我們提出為人類健康服務(wù)的時(shí)候,也有很多員工說這個(gè)價(jià)值觀太大了,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)怎么樣從小做起,但是我堅(jiān)持認(rèn)為我們必須有要有高度,要設(shè)定大的理想和目標(biāo)。

企業(yè)要想打造一個(gè)強(qiáng)大的價(jià)值觀也不是一朝一夕的,要經(jīng)過一個(gè)長期的完善、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)的過程。有一些員工容易個(gè)人利益優(yōu)先,企業(yè)的價(jià)值觀對(duì)他來說不是很重要。遇到這種情況我們會(huì)慢慢地灌輸企業(yè)文化和價(jià)值觀給他們,反復(fù)強(qiáng)調(diào)要提高品質(zhì)、做好服務(wù)、加強(qiáng)研發(fā)、做出口碑,時(shí)間長了以后,他們就接受到了這種思想。

我們?cè)谕瞥龆.?dāng)快藥線上藥師團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,很多原來做電商的員工認(rèn)為我們只是線上銷售產(chǎn)品,免費(fèi)的藥師服務(wù)會(huì)增加成本,為了企業(yè)的盈虧著想,他們不建議提供這一項(xiàng)服務(wù)。但我堅(jiān)持一定要首先把服務(wù)做好,因?yàn)橛行┯脩魧?duì)線上藥師是有需求的,一個(gè)老百姓生病以后,自己沒有相關(guān)知識(shí),需要專業(yè)的指導(dǎo)。慢慢地堅(jiān)持下來以后,滿足了更多需求,建立了口碑,也獲得了更多好評(píng),大家也認(rèn)為確實(shí)有必要,2019年上半年我們又增加了線上醫(yī)生。

一個(gè)企業(yè)喊出要為人類健康服務(wù)的價(jià)值觀,不是作為口號(hào),而是要用心去服務(wù),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)去證明,同時(shí)也會(huì)慢慢感化一些原來不同意見的員工,讓他們也認(rèn)識(shí)到為人類健康服務(wù)的這種理念和價(jià)值觀是值得去做的。

面試的時(shí)候我們都會(huì)要求HR關(guān)注價(jià)值觀,我自己面試高管的時(shí)候,也會(huì)聽一聽他本人對(duì)健康服務(wù)的理念和思維,會(huì)把這個(gè)作為一個(gè)很重要的考慮因素。如果員工沒有這個(gè)意識(shí),我們會(huì)慢慢去培養(yǎng)教育他,灌輸這種價(jià)值理念。如果有員工業(yè)務(wù)能力沒問題,但價(jià)值觀不符合公司,我們會(huì)在試用期進(jìn)一步傳遞我們的文化、理念,如果他還不能接受,那這個(gè)人最起碼不能用在核心崗位。

我最喜歡的是華為的價(jià)值觀,有民族的精神、創(chuàng)新的意識(shí)、改變世界的勇氣。

價(jià)值觀是一個(gè)虛的東西,如果不堅(jiān)持做、它就不存在

墨社創(chuàng)始人張帆

價(jià)值觀:以社區(qū)文化為導(dǎo)向

我們公司的核心價(jià)值觀是以社區(qū)文化為導(dǎo)向。

在2015年創(chuàng)業(yè)時(shí),當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)方向是為聯(lián)合辦公市場(chǎng)樹立一種標(biāo)準(zhǔn),社區(qū)文化是公司的價(jià)值觀,但當(dāng)時(shí)整個(gè)行業(yè)還不是特別明朗,中國文化里,也沒有社區(qū)文化這個(gè)概念。

公司早期時(shí),員工肯定說不出價(jià)值觀。那時(shí)候太早了,而且當(dāng)時(shí)我們起步又是以IT為主,直到后面我們開始轉(zhuǎn)型,做運(yùn)營、做咨詢了以后,這個(gè)現(xiàn)象才有了轉(zhuǎn)變。我在早期甚至也說不出來什么是社區(qū)文化,因?yàn)楫?dāng)時(shí)手上的經(jīng)驗(yàn)還沒有被轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)模式。

但現(xiàn)在聯(lián)合辦公行業(yè),已經(jīng)開始推動(dòng)社區(qū)文化的形成。在創(chuàng)業(yè)這個(gè)過程中,我們不斷履行和去驗(yàn)證我們自己的核心價(jià)值觀,就是以社區(qū)文化為導(dǎo)向,包括我們所設(shè)定的規(guī)矩、執(zhí)行的方針都是按照這個(gè)方式來做的。從2017年年底到現(xiàn)在,我們的價(jià)值觀就沒有發(fā)生太多改變了,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)正在往正向的方向去調(diào)整。

價(jià)值觀非常重要,因?yàn)閮r(jià)值觀來自于創(chuàng)始人的DNA,決定了他的見識(shí)、他的學(xué)識(shí)、還有他的經(jīng)歷,是不是能夠把價(jià)值觀落地到任何形態(tài)上。

在最開始,我的價(jià)值觀天天在被打擊。所謂價(jià)值觀,在當(dāng)你的公司不被市場(chǎng)認(rèn)可、或者你不打算做它時(shí),這個(gè)價(jià)值觀沒有意義。只有在經(jīng)歷過所有的跌宕起伏,還能生存的時(shí)候,你才可以把價(jià)值觀拿出來,抖一抖上面的灰塵,說這個(gè)是我們一直在做的東西。價(jià)值觀確實(shí)是一個(gè)虛的東西——如果你不堅(jiān)持做,它就不存在。

在面試員工時(shí),我們會(huì)從很多角度去審核他,比如我會(huì)問,你認(rèn)為什么形式才是正確的聯(lián)合辦公?然后覺得市場(chǎng)上公司的情況大概是怎樣?

在這個(gè)過程中,我肯定開除過人,倒不是因?yàn)閮r(jià)值觀不一致,而是因?yàn)槲矣X得他們學(xué)不到東西:比如他們是不是有足夠的時(shí)間來面對(duì)不確定性、是不是有足夠的自我思考和問題解決能力;很多新招聘的員工我也會(huì)讓他們先去跑項(xiàng)目,在這個(gè)過程中,會(huì)有很多合適或者不合適的衡量。

讓我印象深刻的事情是,在2016年底的時(shí)候,公司所有現(xiàn)金流都燒完了,還沒有任何盈利模式,當(dāng)時(shí)我就跟大家講,說公司現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型,但現(xiàn)在沒有能力發(fā)工資,如果你還愿意留下來就留下來,如果不愿意留下來,我會(huì)付完你這個(gè)月的工資。有一半的人留了一個(gè)月,其中一名員工現(xiàn)在還在。

我希望我們能專注自己的價(jià)值觀,不喜歡這些東西被改變。不管將來做多大、做多久,我覺得這可能是讓我們做下去的唯一的方法。我們可以圍繞這個(gè)價(jià)值觀去做一些形的轉(zhuǎn)變。只有不斷地做下去,你的價(jià)值觀才能夠不斷的被驗(yàn)證。

打造價(jià)值觀要基于公司的核心產(chǎn)品和服務(wù)

真實(shí)故事計(jì)劃創(chuàng)始人雷磊

價(jià)值觀:踏實(shí)、皮實(shí)、真實(shí)

真故的價(jià)值觀是“踏實(shí)、皮實(shí)、真實(shí)”,很簡(jiǎn)單的一句話。

價(jià)值觀并不是大公司獨(dú)有的,從一個(gè)公司初創(chuàng)時(shí)起,價(jià)值觀就存在,只是說剛開始不容易具體表述出來,但創(chuàng)始人身上的一些品質(zhì)或者理念會(huì)逐漸貫徹到整個(gè)公司的運(yùn)作體系中,成為早期的一種意識(shí)形態(tài),應(yīng)該說,初創(chuàng)公司價(jià)值觀的第一個(gè)踐行者,就是創(chuàng)始人本身。

對(duì)于我們公司,現(xiàn)在就是所謂的“三實(shí)”,我有很深的感觸。在公司逐漸壯大的過程中,慢慢開始有了中層的設(shè)置,我和我的合伙人做了很多實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)任用中層的時(shí)候,最重要的一個(gè)品質(zhì),就是“皮實(shí)”。

現(xiàn)在90后的年輕人,整體的狀態(tài)比較活潑,但相對(duì)來說他們的承壓能力也會(huì)有一些問題,在作為基礎(chǔ)員工的時(shí)候看不出來,一旦把他放在中層,這種問題就會(huì)出現(xiàn),比如在很多關(guān)鍵點(diǎn)上,會(huì)有一些壓力,其實(shí)并不是很大,但他突然無法溝通,很脆弱,這肯定不行,你需要有一種樂觀向上的心態(tài),作為職業(yè)人,或者上升到公司層面,這都是必須的,這種心態(tài)的底線就是“皮實(shí)”。

人需要價(jià)值觀的引導(dǎo),作為初創(chuàng)公司,更需要有一個(gè)理念去努力踐行,拿真實(shí)故事計(jì)劃來說,我們是出產(chǎn)紀(jì)實(shí)內(nèi)容為主的一家公司,如果不能將“真實(shí)”這樣一個(gè)價(jià)值觀在整個(gè)公司里面貫徹下去的話,那公司是很難持續(xù)發(fā)展下去的。

價(jià)值觀不能隨意變更,很多公司的問題甚至一些社會(huì)問題的根本就在于你不知道他究竟信仰什么,或者不知道他指導(dǎo)自己的理念是什么,真故的價(jià)值觀一直沒有變過,我們做內(nèi)容追求的就是這種真實(shí)感,而想要抵達(dá)這種真實(shí),就需要踏踏實(shí)實(shí),有持續(xù)追索的精神,不斷提升自己的認(rèn)知,需要我們更加勤奮。

真故的“真實(shí)”價(jià)值觀也受到過外界的一些質(zhì)疑,我有看到網(wǎng)上的一些人說真故的內(nèi)容是故事拼湊而成,很多都是沒有根據(jù)的揣測(cè),但這種質(zhì)疑也在不斷提醒我們要做得更謹(jǐn)慎,在紀(jì)實(shí)內(nèi)容生產(chǎn)上更努力,因?yàn)?ldquo;真實(shí)”的價(jià)值觀,我們也拒絕過很多合作伙伴,這種犧牲是必要的。

同樣,我們也會(huì)把價(jià)值觀作為面試和考核的一個(gè)維度,作為初創(chuàng)公司,很多時(shí)候都是源自于對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同才會(huì)加入這樣一家公司,所以我們要知道大家對(duì)我們所做的事情的看法,一個(gè)人如果不認(rèn)同你所做的事情,不愿意為這樣的價(jià)值觀所付出、行動(dòng),他肯定很難在這里待下去。

其實(shí)價(jià)值觀最大的作用是降低溝通成本,大家在完成一個(gè)很大的目標(biāo)時(shí)不需要太多的溝通,就可以采取比較一致的行動(dòng),這樣會(huì)大大降低溝通、試錯(cuò)的成本,使大家創(chuàng)造的價(jià)值能夠快速最大化,并且完美地契合到一起。

而要打造這樣一種有效的價(jià)值觀,關(guān)鍵是要符合你的核心產(chǎn)品和服務(wù),阿里巴巴的目標(biāo)是讓天下沒有難做的生意,所以第一要服務(wù)好客戶,然后從中創(chuàng)造更大的價(jià)值,而我們內(nèi)容行業(yè),離錢很遠(yuǎn),門檻也低,想要在這種紅海中拼殺出來,“皮實(shí)”是必不可少的。

如果價(jià)值觀不從一開始就制定,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)為個(gè)人的錯(cuò)誤買單

上海集夢(mèng)文化傳播有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人Joe

價(jià)值觀:知行合一

我們公司的價(jià)值觀是“知行合一”。這里我取這個(gè)詞的字面意思,即明確知道自己要完成的任務(wù),然后強(qiáng)執(zhí)行力地去行動(dòng),結(jié)果導(dǎo)向。這個(gè)價(jià)值觀是在項(xiàng)目不斷磨合的過程中總結(jié)出來的,更匹配我們創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)階段發(fā)展需求,比較直接。

很多時(shí)候,人都是知道了我該怎么樣去做,但真正能做出來,又是另外一回事。所以我強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。

其實(shí)復(fù)盤下來,我覺得價(jià)值觀定晚了。因?yàn)樵绞莿?chuàng)業(yè)公司,越是人手緊缺,環(huán)環(huán)相扣。當(dāng)時(shí),我們給客戶辦一個(gè)大會(huì),其中有一個(gè)環(huán)節(jié)交代給一位同事,但是因?yàn)樗龥]有負(fù)責(zé)好,也沒有及時(shí)匯報(bào),導(dǎo)致整個(gè)晚上我們團(tuán)隊(duì)都要陪她一起加班,所有人都在等她負(fù)責(zé)的那個(gè)東西。

關(guān)鍵是,一開始她甚至不能認(rèn)識(shí)到這件事帶來的危害,這在我看來明明是很基礎(chǔ)的要求。后來我在招聘的時(shí)候,特別會(huì)注意兩類人,一類是初入職場(chǎng)、職業(yè)感還不太強(qiáng)的員工,一類是工作很多年、但會(huì)低估自己工作的難度和重要性、還一直找借口的員工,在面試的時(shí)候會(huì)反復(fù)確認(rèn)他們是否能接受我們的價(jià)值觀。

我之前沒有太注重價(jià)值觀這一塊,覺得創(chuàng)業(yè)初始,把事情做好就好了,或者說高管團(tuán)隊(duì)有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀認(rèn)知就夠了,不要去搞務(wù)虛的東西。但隨著公司的員工越來越多,公司規(guī)模越來越大,我發(fā)現(xiàn)管理開始出現(xiàn)問題了,很多東西我覺得大家應(yīng)該都清楚都統(tǒng)一的,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)大家的方向會(huì)出現(xiàn)偏差。一旦方向航線都不一致,公司這條大船就難以前進(jìn)。

還有一個(gè)問題是,正是我沒有一開始就意識(shí)到價(jià)值觀的重要性,后期將這個(gè)價(jià)值觀強(qiáng)加給員工也會(huì)有難度。這更加堅(jiān)定了我的想法,應(yīng)該一開始把價(jià)值觀給樹立起來,然后去找志同道合的人。

不管是初創(chuàng)公司還是大公司,不管大目標(biāo)小目標(biāo),每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知應(yīng)該是一樣的。很多大公司也是從小公司慢慢長成獨(dú)角獸的,所以大家應(yīng)該圍繞公司的發(fā)展階段,打造相匹配的價(jià)值觀。

我喜歡很多實(shí)業(yè)型企業(yè)的價(jià)值觀,它們?cè)趯?shí)業(yè)中有所積淀之后,又能隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展不斷創(chuàng)新,值得我去學(xué)習(xí)。比如我最近看到的復(fù)星集團(tuán)的價(jià)值觀:要有企業(yè)家精神,學(xué)會(huì)指揮領(lǐng)導(dǎo)者;有適度的灰度;正能量、不抱怨;內(nèi)部融通、形成閉環(huán);投資紀(jì)律是要做對(duì)的事情;KPI可以靈活,但原則性錯(cuò)誤零容忍。這里面的每一條,都是我曾經(jīng)走過的坑。

其實(shí)目前國內(nèi)比較成功的一些企業(yè),他們身上有很多精神是一致的,值得創(chuàng)業(yè)公司去反思去學(xué)習(xí)。

本文來源:燃財(cái)經(jīng)

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fycsdz
fycsdz2019-09-24 08:47:23
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