雷軍于5月8日收獲第4家上市公司金山云,此前分別有金山軟件、小米集團(tuán)、金山辦公。
我們在2012年有幸采訪到雷軍,當(dāng)時(shí)小米初創(chuàng),雷軍表達(dá)了自己的心聲:一是要順勢而為,二是對自己當(dāng)時(shí)的事業(yè)情況還“不服氣”。
后來的故事我們都知道了:雷軍創(chuàng)業(yè)成功,“小米系”赫然屹立。
入口模式造成雷軍的兩段失敗 ,
亦成為他開啟成功的起點(diǎn)
在創(chuàng)辦小米前,雷軍經(jīng)歷了兩段失敗。
第一次是1994年,金山WPS敗給微軟Word;第二次是2006年,周鴻祎執(zhí)掌的360在殺毒市場祭出免費(fèi)模式,金山毒霸幾乎沒有還手之力。
兩段失敗的本質(zhì)都是入口模式。雷軍后來在一些場合總結(jié)過入口模式,簡單說有4點(diǎn)。
第一,占據(jù)流量入口是最高級的商業(yè)模式。
第二,PC時(shí)代最大的入口是操作系統(tǒng),比如微軟Windows。
Word打敗WPS,正是得益于Windows捆綁Word,Word可以長驅(qū)直入觸達(dá)所有用戶。
第三,門戶網(wǎng)站、搜索引擎、社交軟件、電商平臺等都曾實(shí)現(xiàn)入口模式。基本特點(diǎn)是較剛需,對用戶免費(fèi),通過后端的廣告、游戲、服務(wù)等盈利。
360在殺毒市場后來居上,正是因?yàn)榭炊藲⒍臼莿傂?,率先對用戶免費(fèi),通過后端盈利,“羊毛出在豬身上”。
雷軍、周鴻祎等后來又發(fā)展了對“免費(fèi)”的定義,在消費(fèi)心理學(xué)上叫“超預(yù)期”,性價(jià)比高,入口的產(chǎn)品或服務(wù)可以做成“低價(jià)”“低毛利”。
第四,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,出現(xiàn)的入口包括谷歌Android、蘋果iOS,以及超級App,比如騰訊微信。
雷軍錯(cuò)失兩次入口模式,內(nèi)心其實(shí)是很慌的。2007-2009年,雷軍從金山暫時(shí)隱退,做了大量思考,得到一個(gè)全新的命題:
手機(jī),具體來說智能手機(jī),能否做成移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口?
答案是肯定的。此前喬布斯已經(jīng)把iPhone做成“高價(jià)入口”,硬件賺第一筆錢,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺第二筆錢。
雷軍的最初想法就是,把手機(jī)做成微利,由后面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢。
2012年我們采訪雷軍時(shí),小米商業(yè)模式所謂的“鐵人三項(xiàng)”理論還沒有形成,但是雷軍已經(jīng)講到了大概。他說:
1.通過互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)粉絲;
2.手機(jī)堅(jiān)持做頂級配置并強(qiáng)調(diào)性價(jià)比;
3.手機(jī)銷售不走線下只在網(wǎng)上銷售;
4.在商業(yè)模式上,不以手機(jī)盈利為目的,而是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,以品牌和口碑先積累人群,繼而把手機(jī)變成渠道。
第1和第2,就是做流量,把手機(jī)做成入口;第3已經(jīng)是空談了;第4,手機(jī)變成渠道,變成什么渠道?現(xiàn)在看來就是變成新零售AloT、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的渠道。
所以,小米從出生起,外表是一家硬件公司,內(nèi)核是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
這可能也是入口產(chǎn)品的第一次“實(shí)體化”。
主機(jī)廠重要又不重要,
重要的是流量歸于品牌
2009年,小米成立。在此之前,雷軍曾長期考察魅族。
當(dāng)時(shí)的魅族已經(jīng)具備硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的入口模式基礎(chǔ),憑借對iPhone充滿“誠意”的模仿,圈粉眾多,F(xiàn)lyme系統(tǒng)也初步有了人氣。但是,雷軍與黃章卻沒有談攏,后來甚至發(fā)生了矛盾。
對魅族的考察,帶給“門外漢”雷軍兩大關(guān)鍵啟示。
第一是系統(tǒng)>硬件。Android、iOS系統(tǒng)做不出來,可以在它們的基礎(chǔ)上做定制系統(tǒng),這便是MIUI。
第二,手機(jī)實(shí)際上都是“攢”出來的。
品牌商可以不設(shè)自己的主機(jī)廠,手機(jī)生產(chǎn)完全依賴ODM、OEM模式,交由上游供應(yīng)商、代工廠組裝、生產(chǎn)。
黃章對雷軍最大的不滿可能在于,后者通過天使投資人的身份接觸魅族,拷貝了有關(guān)供應(yīng)鏈的機(jī)密。
沒有自己的工廠,完全輕資產(chǎn)模式,有助于小米把重心放在設(shè)計(jì)、研發(fā)、營銷、生態(tài)搭建等環(huán)節(jié)。但是,在小米剛成立的那幾年,因訂貨量少、對供應(yīng)鏈理解程度低,也曾出現(xiàn)工期拖延、故障率高等問題。
對比格力與小米的資產(chǎn)負(fù)債表:
格力是標(biāo)準(zhǔn)的制造商,2020年Q1固定資產(chǎn)合計(jì)188.39億元,占總資產(chǎn)比重6.85%。不設(shè)主機(jī)廠的小米,其不動產(chǎn)、廠房和設(shè)備為72.37億元,占總資產(chǎn)比重4.12%(其中小米在北京的總部樓造價(jià)就達(dá)52億元)。
在輕資產(chǎn)模式下,小米設(shè)定了一條鐵律,即硬件凈利率不超過5%,其重要前提包括實(shí)施低毛利。
由小米財(cái)報(bào)可知,作為入口的小米手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率被控制在7%左右,作為后端盈利業(yè)務(wù)的AloT毛利率在11%左右,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)則高達(dá)60%以上。
2019年,小米手機(jī)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了59.3%的營收,如果以該比例分?jǐn)傎M(fèi)用、支出,手機(jī)業(yè)務(wù)EBIT為-12億元。按照這個(gè)辦法還可以計(jì)算出,小米AloT業(yè)務(wù)的EBIT為18.82億元,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的EBIT為112.32億元。顯然,小米犧牲手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤,帶來AloT和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的高回報(bào),這符合入口模式的設(shè)計(jì)。
但是,如果把AloT也視為與手機(jī)一致的入口業(yè)務(wù)、硬件業(yè)務(wù),那么入口本身就是盈利的,計(jì)算可知2019年其息稅前利潤率為0.37%,符合<5%的設(shè)計(jì)。
這是一件很“恐怖”的事情:其他入口模式的入口都是虧損的,小米的入口本身還有微利。
這說明,小米不但吸粉成功,而且是賺錢吸粉。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)最賺錢 ,
但AloT才是小米生態(tài)的主干—
二流公司賣貨,一流公司占股
手機(jī)是入口,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢。在小米最初的商業(yè)模式設(shè)計(jì)中,AloT可能最不重要。
但小米系之所以為“系”,正是由AloT業(yè)務(wù)作為生態(tài)主干。
AloT業(yè)務(wù)概述起來就是:小米以手機(jī)業(yè)務(wù)為入口獲取流量,對外投資擴(kuò)張品類,為粉絲提供電視、手環(huán)、插座、筆記本等硬件產(chǎn)品,美其名曰“雜貨鋪模式”。
這些對外投資可以歸于兩類,被小米認(rèn)為重要的、有必要施加影響的公司,計(jì)入按權(quán)益法入賬之投資;被認(rèn)為合作的、不需要施加影響的公司,計(jì)入按公允價(jià)值計(jì)量之長期投資。
小米2019年的財(cái)報(bào)顯示,按權(quán)益法入賬之投資為93.01億元,按公允價(jià)值計(jì)量之長期投資為206.79億元。小米構(gòu)建AloT生態(tài)是以“不控股、不施加重要影響”的合作伙伴為主。
據(jù)公開報(bào)道,小米系企業(yè)的數(shù)量可能多達(dá)數(shù)百家。而問題是,為什么這些企業(yè)甘愿被小米入股,成為生態(tài)中的一員?
答案就是“費(fèi)用分邊”。
對小米的生態(tài)鏈企業(yè)而言,他們的核心痛點(diǎn)是品牌和渠道較弱,遠(yuǎn)離市場和用戶,簡言之就是流量少。而小米恰恰是一個(gè)流量平臺,能為生態(tài)鏈企業(yè)打通銷售管道,帶來流量,帶來變現(xiàn)。
同時(shí),對小米而言,通過對外投資構(gòu)建“雜貨鋪模式”,本質(zhì)上仍然是輕資產(chǎn)模式,投入的資金和精力最少,并省去了研發(fā)環(huán)節(jié)。
反映在賬面上,即小米為生態(tài)鏈企業(yè)省去了銷售費(fèi)用,生態(tài)鏈企業(yè)為小米省去了研發(fā)費(fèi)用。而小米的回報(bào)不但包括渠道收益,還包括股權(quán)投資收益,當(dāng)這些生態(tài)鏈企業(yè)IPO,小米將賺取超額的回報(bào)。
我們以一家IPO不久的小米生態(tài)鏈企業(yè)華米科技舉例。
華米科技是為小米生態(tài)提供可穿戴設(shè)備的企業(yè),2017-2019年,其銷售費(fèi)用只有1.59億元、3.11億元、4.30億元,分別只占營收的7.76%、8.53%、7.40%。而華米科技最大的競爭對手、非小米生態(tài)鏈企業(yè)FITBIT,銷售費(fèi)用占營收的比重常年超過25%,巨大的差別顯示了小米生態(tài)對華米科技的流量加持。
同時(shí),小米自身的研發(fā)費(fèi)用始終較低,2017-2019年分別為31.51億元、57.77億元、74.93億元,占營收的比重始終沒有超過4%。而華米科技2017-2019年的研發(fā)費(fèi)用分別為1.54億元、2.63億元、4.31億元,占營收的比重分別為7.52%、7.22%、7.42%,均超過小米,可視作華米對小米研發(fā)的補(bǔ)充。
由費(fèi)用分邊邏輯構(gòu)筑的AloT生態(tài),為小米建立了一支后備部隊(duì)。即小米仍有輾轉(zhuǎn)騰挪的空間,調(diào)整、更換流量的硬件載體,從生態(tài)鏈企業(yè)中扶植一個(gè)新的“小米手機(jī)”。
比如新冒出的小米電視,幾乎與小米手機(jī)如出一轍:
第一,由小米親自負(fù)責(zé)研發(fā)、設(shè)計(jì);
第二,交于緯創(chuàng)、新譜電子、廣東TCL、深圳兆馳、蘇州樂軒科技、瑞儀(廣州)光電子以及富士康等企業(yè)代工生產(chǎn);
第三,堅(jiān)持低價(jià)格的競爭策略,為吸引流量不惜“先虧錢、后賺錢”。
完全有理由相信,萬一有一日小米手機(jī)被市場淘汰,小米的入口將由小米生態(tài)中其他硬件品類所取代。
小米生態(tài)可以落腳于一紙協(xié)議
我們挑選其中的重點(diǎn)陳述如下。
投資關(guān)系的概述
小米對生態(tài)鏈企業(yè)的投資均為參股投資,公司不尋求控股權(quán),但謀求董事會席位。
小米一般會選擇初創(chuàng)類公司進(jìn)行投資,后者在研發(fā)和技術(shù)方面擁有核心優(yōu)勢,但在資金、品牌、渠道、供應(yīng)鏈等方面存在短板。小米在投資過程中一般會向創(chuàng)業(yè)公司提供所需資源并換取15%~20%的股份。
除普通股投資,小米亦有優(yōu)先股投資,通常為可轉(zhuǎn)換、可贖回優(yōu)先股或附帶優(yōu)先權(quán)利的普通股。在合同約定的贖回情形發(fā)生時(shí),小米可要求被投資企業(yè)以提前約定的價(jià)款贖回小米持有的全部或部分股權(quán)。
投后管理方面,小米公司在必要時(shí)會委派技術(shù)骨干以產(chǎn)品經(jīng)理的身份進(jìn)駐生態(tài)鏈企業(yè),以小米的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)。同時(shí)小米代表也會與被投資企業(yè)深入溝通,定期了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,從采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)更加清晰地了解被投資企業(yè),及時(shí)地對被投資企業(yè)給予幫助,時(shí)刻監(jiān)控投資的減值風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)鏈關(guān)系概述
小米與生態(tài)鏈企業(yè)共同設(shè)計(jì)和研發(fā)生態(tài)鏈產(chǎn)品,主要包含產(chǎn)品定義、外觀、性能、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立、包裝材料、交互等,也包含成本管控方面,確保生態(tài)鏈產(chǎn)品符合小米產(chǎn)品一貫的工藝及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),符合小米的產(chǎn)品價(jià)值觀。
小米獨(dú)家或與生態(tài)鏈企業(yè)共同享有生態(tài)鏈硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)專利及技術(shù)專利。
生態(tài)鏈企業(yè)需嚴(yán)格遵循小米要求的生態(tài)鏈產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。
雙方對于原材料成本達(dá)成高度的一致。小米供應(yīng)鏈會對某些通用原材料進(jìn)行生態(tài)鏈企業(yè)的集中采購,將集中采購來的原材料以接近采購成本的價(jià)格出售給生態(tài)鏈企業(yè)或其代工廠,以此方式達(dá)到采購規(guī)模效應(yīng)的最大化。
銷售關(guān)系概述
生產(chǎn)完成后,生態(tài)鏈企業(yè)只能將協(xié)議約定的小米定制產(chǎn)品銷售給小米,不能私自對外銷售,在不存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況下,小米需按照約定買斷上述產(chǎn)品。產(chǎn)品最終銷售完成后,公司需按照約定的比例向生態(tài)鏈企業(yè)就所實(shí)現(xiàn)的利潤進(jìn)行分成(一般為50∶50)。小米與生態(tài)鏈企業(yè)共同制定銷售價(jià)格。
公司會按照BOM成本(包括原材料成本、制造商費(fèi)用、代工商采購專用工具和設(shè)備的成本,以及物流費(fèi)用)向生態(tài)鏈企業(yè)采購上述硬件產(chǎn)品。
注意,以上結(jié)算全部在小米完成對外銷售后進(jìn)行。
一旦合作成立,生態(tài)鏈企業(yè)將享有所在品類的“最惠合作伙伴待遇”,一般為獨(dú)家產(chǎn)品供應(yīng)商。如果品類內(nèi)其他品牌通過小米的渠道進(jìn)行銷售,小米必須保證為生態(tài)鏈企業(yè)提供更好或等同的展示位。
雙方都可以訪問,并可以收集和利用硬件產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)。此外,除非用戶要求,或是小米以特定方式披露或轉(zhuǎn)移硬件數(shù)據(jù),否則如果生態(tài)鏈企業(yè)想要將小米用戶數(shù)據(jù)披露或授權(quán)給第三方,就需要獲得小米的同意。此外,當(dāng)小米用戶數(shù)據(jù)達(dá)到一定數(shù)量閾值之后,小米也需要獲得生態(tài)鏈企業(yè)的同意,才能將這些用戶數(shù)據(jù)披露或授權(quán)給第三方。
合作的終止,除協(xié)議到期外,還包括以下3種情形:
1. 生態(tài)鏈企業(yè)未能在約定的期限內(nèi)交付產(chǎn)品,或產(chǎn)品未能滿足小米的要求;
2. 生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品退貨率連續(xù)3個(gè)月達(dá)到2%或更高,或者因嚴(yán)重的質(zhì)量問題導(dǎo)致大規(guī)模的產(chǎn)品召回;
3. 生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品年銷售同比下滑20%或更高,或者連續(xù)2年未能實(shí)現(xiàn)至少20%的同比增長率。
通過協(xié)議的定義,我們可以看到:
第一,小米控制了生態(tài)鏈企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
第二,小米規(guī)定了生態(tài)鏈企業(yè)把產(chǎn)品以BOM成本價(jià)排他性地優(yōu)先出售給小米,在小米完成對外銷售后才按約定比例以“成本+利潤”結(jié)算分配給生態(tài)鏈企業(yè)。小米在事實(shí)上控制了生態(tài)鏈企業(yè)的銷售和渠道。
第三,在優(yōu)先股投資方面,小米確??砂磪f(xié)議約定的條款進(jìn)行贖回。
顯然,小米對生態(tài)鏈企業(yè)名曰“不控制”,實(shí)際卻“控制”較多,產(chǎn)品的銷售收入和利潤放在小米,研發(fā)、生產(chǎn)成本和存貨則放在生態(tài)鏈企業(yè),充分利用了目前會計(jì)準(zhǔn)則在控制并表方面的一些真空地帶。
無論如何,雷軍已經(jīng)通過小米系的成功構(gòu)建,以入口模式重回互聯(lián)網(wǎng)世界的主流。
有意思的是,當(dāng)年慘敗的WPS,通過手機(jī)入口也重新找回感覺,如今在移動端完全可以與微軟的Office相抗衡。
小米系逆襲,儼然已是中國創(chuàng)業(yè)者的一段傳奇。
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