5月13日，“攀登者，萬事皆可”2021重慶萬科行動溝通會于陸海國際中心招商中心隆重舉行，重慶萬科與眾多媒體朋友、伙伴公司代表及業(yè)主代表齊聚一堂，分享了為客戶打造好產(chǎn)品與好服務(wù)的生動實(shí)踐。

重慶萬科供圖

你好，攀登者

萬科攜手全新城市代言人與重慶共攀登

重溯重慶萬科13年發(fā)展歷程，從2008年懷著對山的敬意初心入渝，到如今提出“攀登者，萬事皆可”的號召與重慶心手相連一同攀登向上。重慶萬科始終與時(shí)代同頻共振，突破傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷內(nèi)容和模式，推出《萬萬沒想到》《萬里挑一直播間》《好房情報(bào)局》《重萬練習(xí)生》四大欄目，緊扣時(shí)代新機(jī)遇與年輕人建立精神共鳴；與城市同向而行，打造在建第一高樓陸海國際中心，助推國家戰(zhàn)略重地重慶成為新一代國際大都市；并將品牌理念提煉轉(zhuǎn)化，首次發(fā)布重慶萬科全新IP形象——渝小萬，與重慶共攀登。

先，交個(gè)朋友

萬科好服務(wù)立志做客戶的生活合伙人

此次溝通會上重慶萬科分享了三個(gè)服務(wù)端口的一些新變化；第一，客戶服務(wù)中心以“售后服務(wù)天團(tuán)”和“工地開放體驗(yàn)”兩大陣地，創(chuàng)新提出“全周期服務(wù)先行者”打通行業(yè)服務(wù)閉環(huán)，從見第一面起服務(wù)客戶的一生。第二，通過三則真實(shí)故事，講述萬科物業(yè)智能升級、五好服務(wù)以及“以國為家”的大愛精神；第三，圍繞重慶萬科會員打造專屬平臺——重慶萬客會，集功能、服務(wù)、活動、福利為一體的線上平臺，重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建行業(yè)互聯(lián)新生態(tài)，重回生活本質(zhì)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

重慶萬科供圖

走，上去看看

萬科好產(chǎn)品如何影響一個(gè)家到一座城

關(guān)于“好生活”的定義與過去截然不同，時(shí)代在前進(jìn)，相應(yīng)的，客戶的生活也同樣在改變。重慶萬科從5000多份用戶調(diào)查問卷中找到了“好生活”的答案。以“把時(shí)間還給生活”和“把活力注入社區(qū)”兩大命題，創(chuàng)新提出“方廳”、“三級公共空間”等設(shè)計(jì)理念，從家庭空間延伸至社區(qū)空間，以客戶為源發(fā)點(diǎn)全方位解決生活痛點(diǎn)，持續(xù)推動產(chǎn)品多場景的打造以滿足客戶多樣化的需求。

重慶萬科供圖

時(shí)代在改變，城市也同樣在成長。萬科作為國內(nèi)領(lǐng)先的“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，將與眾多合作伙伴一起，連接更多的資源，激活更廣闊的城市空間。溝通會上，重慶萬科發(fā)布了一則重磅消息，將于主城核心區(qū)沙坪壩，軌道9號線起點(diǎn)站打造重慶首個(gè)車輛段上蓋TOD項(xiàng)目——萬科星光天空之城，重塑城市空間格局，為重慶錨定未來城市新坐標(biāo)。

此外，陸海國際中心作為一張面向世界的重慶新名片也在持續(xù)升級打造中，不僅僅是一座摩天高樓，更是西部陸海新通道戰(zhàn)略落地的重要抓手、強(qiáng)化了重慶內(nèi)陸開放高地的重要作用、代表著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級的示范區(qū)。

重慶萬科供圖

來，把手給我

與你一起開啟步履不停的新征程

從本質(zhì)來看，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都始于客戶。深耕重慶13年，萬科始終傾聽客戶心聲，從交付面積、服務(wù)家庭數(shù)、客戶滿意度均實(shí)現(xiàn)跨越式增長，持續(xù)領(lǐng)跑市場；從目的來看，所有的產(chǎn)品和服務(wù)都終于客戶，對于生活和城市建設(shè)萬科從未停下腳步，帶領(lǐng)一代又一代重慶人邁入新紀(jì)元；2021年重慶萬科再次啟程，通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷迭新服務(wù)和不斷探索生活的溫度持續(xù)為重慶兌現(xiàn)美好生活！