2016年11月20日，“大變革時(shí)代下的轉(zhuǎn)型風(fēng)口” 高峰論壇在南京玄武區(qū)世紀(jì)緣湖濱花園酒店舉辦。

本次論壇是由商界傳媒集團(tuán)旗下商界領(lǐng)袖俱樂(lè)部主辦。五星控股集團(tuán)董事長(zhǎng)汪建國(guó)、商界傳媒副總裁周云成、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家易憲容以及豬八戒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人劉川郁等多位商界大咖聯(lián)袂出席了此次論壇。

以下是論壇主席、商界傳媒副總裁周云成先生的致辭：

各位南京的企業(yè)家朋友，大家下午好！看樣子日子過(guò)的都很好，還有掌聲，我以為沒(méi)有。

對(duì)南京這個(gè)地方我是又恨又愛(ài)。六朝古都，人杰地靈，好地方誰(shuí)不愛(ài)？恨在南京有些企業(yè)特別不喜歡，比如說(shuō)蘇寧，蘇寧是我們很好的合作伙伴，但是他們連續(xù)挖了我們兩任副總編到蘇寧，現(xiàn)在職位最高是蘇寧品牌總監(jiān)，在商界干了八年，最關(guān)鍵我又花了五年時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)又被蘇寧挖走了，當(dāng)了蘇寧的物流總監(jiān)。后來(lái)我想想，這樣也挺好，當(dāng)我們同事在那樣一個(gè)環(huán)境下，發(fā)展空間有限，可能會(huì)觸碰到天花板，就良禽擇木而棲。我們現(xiàn)在還是很好的朋友關(guān)系。

說(shuō)回來(lái)大變革時(shí)代下的轉(zhuǎn)型風(fēng)口，前面問(wèn)大家好不好，大家說(shuō)好，現(xiàn)在能好不太多，我們才有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)聚在一起去討論去探尋未來(lái)的方向，我們每天都得面對(duì)殘酷現(xiàn)在，未來(lái)已來(lái)，未來(lái)的東西都搞不清楚，所以才得來(lái)討論。在正式開(kāi)始我的主講之前有幾句話想分享給大家。面對(duì)現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境，大家沒(méi)有必要有太大的擔(dān)心，所謂大變革時(shí)代我們經(jīng)歷過(guò)太多了，怎么辦？于山窮水盡得柳暗花明，我們只要有信心一定可以找到轉(zhuǎn)型和升級(jí)的方向。很高興的是，這么多年我看到很多傳統(tǒng)企業(yè)找到了方向，尤其是我們也參與其中，比如說(shuō)這兩年傳統(tǒng)零售業(yè)做的比較好廣東的臨床優(yōu)品，他的創(chuàng)始人也是我們的合作伙伴；還有一家做酒類直供1919，董事長(zhǎng)揚(yáng)明將也是我們的朋友，大家對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)深惡痛絕的時(shí)候他們?cè)谖溲b自己。未來(lái)所謂的大道我也不知道在哪里，但是要?jiǎng)悠饋?lái)，動(dòng)起來(lái)在運(yùn)動(dòng)中我們最容易保持一個(gè)正確的姿勢(shì)，讓自己有快速調(diào)整的可能，如果安安穩(wěn)穩(wěn)坐在下面那可能很危險(xiǎn)。

今天，本來(lái)是正在發(fā)生的商界革命，這是我以前一個(gè)課件，大概需要一天的時(shí)間，我們今天的時(shí)間有限，就稍微簡(jiǎn)單講一講。跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣我們都面臨很大的問(wèn)題，我今天想就商界的轉(zhuǎn)型和升級(jí)跟大家做一個(gè)交流。

先介紹一下我自己，我在商界干了15年，我進(jìn)商界最開(kāi)始是一個(gè)記者，我學(xué)的新聞，15年的時(shí)間把商界我能干的崗位都干過(guò)了，所以革自己命讓別人無(wú)命可革，這么多年做下來(lái)傳統(tǒng)媒體還是有基礎(chǔ)，但在大的時(shí)代環(huán)境變革下面我們應(yīng)該怎么去面對(duì)，很多東西都在重構(gòu)，以前好的東西現(xiàn)在不一定好了，以前正確的決定現(xiàn)在不一定對(duì)了，以前很好互動(dòng)的消費(fèi)現(xiàn)在不太好互動(dòng)了。所以，15年來(lái)我一直在探尋我個(gè)人的商業(yè)模式，希望找到未來(lái)方向，我個(gè)人來(lái)講從記者后來(lái)做經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在做企業(yè)服務(wù)，我認(rèn)為傳統(tǒng)媒體有機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)在哪里。

當(dāng)時(shí)代被時(shí)代顛覆，過(guò)去所有正確的經(jīng)驗(yàn)都會(huì)成為絆腳石，這個(gè)時(shí)間怎么辦？我們只有勇敢面對(duì)它，勇敢的把自己從舒適位置逼出來(lái)，跳出來(lái)我們待的很習(xí)慣的位置里面跳出來(lái)，然后尋找未來(lái)的解決之道。商界是什么？商界23年的歷史，我們有連續(xù)18年排名全國(guó)同時(shí)也是全球發(fā)行量第一華語(yǔ)商業(yè)財(cái)經(jīng)雜志，相信在座很多商界的讀者。這本雜志前面視頻已經(jīng)介紹，不再多介紹。12年以前我們從一本雜志變成了五本雜志，一個(gè)是商業(yè)財(cái)經(jīng)期刊集群，一個(gè)是生活期刊集群，這個(gè)來(lái)源于董事長(zhǎng)先生的一個(gè)夢(mèng)想，先交會(huì)中國(guó)人怎么掙錢(qián)，然后再交會(huì)中國(guó)人怎么生活，所以他也是挺有生活品味的人。

從一本雜志到一個(gè)媒體集團(tuán)再到一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，這是我們現(xiàn)在簡(jiǎn)單來(lái)講，這就是我們現(xiàn)在規(guī)劃商界財(cái)經(jīng)雜志世界群的轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們專注于為傳統(tǒng)企業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)的服務(wù)。很簡(jiǎn)單商界雜志把廣告賣(mài)給你，在刊發(fā)之前我還要收到什么，商界沒(méi)有什么話講，但是至于客戶在我這里花錢(qián)能不能達(dá)到想要的目的，或者多大比重達(dá)到它的目的，我一點(diǎn)都不關(guān)心，因?yàn)槲遗c他的交易已經(jīng)完成，最好不要再找我，再我可能廣告效果不好，或者廣告出了差錯(cuò)，大家致力于做到一生一次生意，把貨賣(mài)給你，你就不要再找我。找就意味著產(chǎn)品出了問(wèn)題。

現(xiàn)在呢？我們現(xiàn)在用戶思維時(shí)代，用戶思維社群經(jīng)營(yíng)怎么做，旨意與把一生一次的生意變成一生一世，單個(gè)客戶可以為呢創(chuàng)造很多價(jià)值，違背商業(yè)本質(zhì)的東西，為了達(dá)成個(gè)人商業(yè)模式，很多商業(yè)場(chǎng)合都提醒朋友，我們要忘掉初心，我們初心都不太正，都想掙錢(qián)，掙錢(qián)意味著要突顯自己的個(gè)人利益，或者個(gè)體的利益，不太顧及上下游，甚至包括衣食父母消費(fèi)者，大家既然說(shuō)到消費(fèi)者，我們用戶是我們的衣食父母，是我們上帝，但我們經(jīng)常干既坑爹又坑?jì)尩氖虑?，我們把現(xiàn)有的商業(yè)模式調(diào)整可能業(yè)界沒(méi)有那么好，大家奔著個(gè)人利益得到最大化去的，這個(gè)過(guò)程中違背商業(yè)模式。商業(yè)本質(zhì)要為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，我們有很多人并沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，比如說(shuō)大流通領(lǐng)域，從省城搬到縣城，僅僅是快遞公司就可以干成的活，為什么要收4倍的差價(jià)，為了自己的初心多掙一點(diǎn)錢(qián)。

去年，我去了一次日本，帶了我們江蘇后市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谌毡疽粋€(gè)縣看到一家公司，30年的時(shí)間，做成日本縣巨大的交易市場(chǎng)，做了七家，從一個(gè)客戶身上賺多少錢(qián)呢？日本以前經(jīng)濟(jì)好，因?yàn)槿毡敬髿赓|(zhì)量、油品質(zhì)量都比較好，大概五年換一次二手車(chē)，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不太好十年換一次，一個(gè)客戶十年從單個(gè)客戶獲得凈利潤(rùn)1000塊錢(qián)人民幣，日本經(jīng)濟(jì)的今天很有可能是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的明天，我們當(dāng)時(shí)按照中國(guó)人的傳統(tǒng)邏輯，賣(mài)一次車(chē)賺1000，還有服務(wù)高附加值，高利潤(rùn)空間，什么都沒(méi)有，單個(gè)客戶只賺1000人民幣，我們一般都是把車(chē)買(mǎi)過(guò)來(lái)，在修修補(bǔ)補(bǔ)賣(mài)一個(gè)高價(jià)賺差價(jià)，但是用戶群體里面根據(jù)用戶需求，一旦發(fā)現(xiàn)用戶有這方面的需求，我要換一個(gè)寶馬、一個(gè)奔馳我一個(gè)星期給你交貨，我們倡導(dǎo)車(chē)主與車(chē)主直接的交易。但是利潤(rùn)依然是保持合理的利潤(rùn)，我剛才講到1919大家可以去看，都倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)低價(jià)賺取合理的利潤(rùn)。

以前是信息不夠透明，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)手段介入，讓我們信息極度透明，或者無(wú)限的區(qū)域透明，以前的區(qū)域價(jià)值，往品牌砸錢(qián)，這樣一個(gè)品牌給大家?guī)?lái)足夠的回報(bào)，品牌上面投100萬(wàn)可以賺1000萬(wàn)，誰(shuí)不投，現(xiàn)在不行，現(xiàn)在品牌建立在性價(jià)比基礎(chǔ)之上的基礎(chǔ)服務(wù)；第二個(gè)目標(biāo)人群大規(guī)模使用，我們以前所謂知名度浪費(fèi)我們很多成本，最后又將成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，說(shuō)實(shí)話為什么讓我們擔(dān)，不對(duì)的。現(xiàn)在傳播市場(chǎng)正在向大眾傳播向小眾傳播轉(zhuǎn)移，才有這樣的邏輯，讓品牌廣告、招商廣告越投效果越差，因?yàn)槲覀儜?yīng)該有更好的路徑去直接貼近我們的目標(biāo)消費(fèi)人群。這一塊待會(huì)兒我的同事還會(huì)跟大家做詳細(xì)講解。

商界為什么要革命，實(shí)際上剛才已經(jīng)講過(guò)了，商界革命正在發(fā)生，傳統(tǒng)媒介和現(xiàn)代媒介正在面臨巨大問(wèn)題，找不到用戶在哪里，因?yàn)槲腋静幌胝业?，甚至拒絕讓他找到我，但是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，這個(gè)商業(yè)社會(huì)必須要解決用戶在哪里，我們商界發(fā)行量那么大，我看過(guò)商界，但是我不跟他碰他也不會(huì)告訴我，我們現(xiàn)在就去尋找我們的用戶，尋找用戶是為了解決他的基本需求，為他創(chuàng)造價(jià)值，我們分析過(guò)商界讀者對(duì)雜志有兩方面的需求，第一個(gè)是接受咨詢的需求，想學(xué)習(xí)一些東西，想看一些東西，有沒(méi)有好的商機(jī)，別人怎么做的，別人走過(guò)的彎路我們不想再走；第二個(gè)傳播咨詢學(xué)習(xí)，這是針對(duì)企業(yè)主這塊，通過(guò)這個(gè)媒體載體平臺(tái)讓更多人知道他，最后直接轉(zhuǎn)化銷(xiāo)量。核心點(diǎn)就是資訊。

所以我們資訊傳播這塊是我們安身立命之本，我做資訊傳播大家覺(jué)得我還是靠譜的，但是我們?cè)谕巴七M(jìn)過(guò)程中，轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中發(fā)生了一個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)媒體包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為什么不好過(guò)，是因?yàn)槲覀冋也坏接脩簦趺礃硬拍苷业接脩?，我們借助新媒體，我們新媒體是可以讓用戶留下痕跡的，但是僅有這些新媒體內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，包括商界APP，下載量近百萬(wàn)的一個(gè)APP，而且我在這里慎重跟大家講，包括我們微博舉證、微信舉證，我們今年成立一個(gè)新組織不刷量媒體聯(lián)盟，在此之前因?yàn)橐彩且粋€(gè)媒體人做的項(xiàng)目，加入之前讓我們負(fù)責(zé)人查了一下，我們到底刷量沒(méi)有，別我們加入進(jìn)去我們刷量，刷量我們就不要去，查完以后確實(shí)沒(méi)有，我們用同一款軟件對(duì)比市場(chǎng)上比較火爆的社群，我就不好說(shuō)是誰(shuí)，所以我們是沒(méi)刷，刷出來(lái)東西沒(méi)有實(shí)際意義，我們以前做媒體說(shuō)老實(shí)話叫包裝叫提升，有一點(diǎn)忽悠，現(xiàn)在我們要回歸本尊。

僅僅只有新媒體手段是不行的，為什么？我剛才講過(guò)了留下了痕跡，有人互聯(lián)網(wǎng)都是未來(lái)的一切，那未來(lái)的一切都是互聯(lián)網(wǎng)，在宏觀背景下還有一次革命也到了互聯(lián)網(wǎng)的高度，大家認(rèn)為電力會(huì)改變未來(lái)的一切，但并不是每一公司都是電力公司，互聯(lián)網(wǎng)也是如此，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)會(huì)極大介入到我們商業(yè)底層基礎(chǔ)層面上去基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是一個(gè)工具，我們可以看一些所謂流行互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)際上都沒(méi)有什么跟互聯(lián)網(wǎng)本身有很直接關(guān)系的，都是一些我們倡導(dǎo)傳統(tǒng)商業(yè)模式，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系不去展開(kāi)。

我們通過(guò)線上媒體、線下媒體構(gòu)建了大媒體，同時(shí)包括今天這樣的活動(dòng)，以前我們不干這個(gè)事，這個(gè)太辛苦，現(xiàn)在我們必須得干，為什么？?jī)H僅有線上不夠，我們還得有線下平臺(tái)，這樣的活動(dòng)，以此來(lái)增加用戶的黏性，這是我們的新媒體不講了，我講講活動(dòng)，線下構(gòu)建了很多系列活動(dòng)，比如說(shuō)我們12月22號(hào)，年度最佳商業(yè)模式，我們是國(guó)內(nèi)第一家也是最早一家關(guān)注商業(yè)模式選題結(jié)構(gòu)，這個(gè)選題這個(gè)話題是投資機(jī)構(gòu)，以前沒(méi)有商業(yè)模式的概念，我們是最高關(guān)注的。10月份完成產(chǎn)品創(chuàng)新高峰論壇，這個(gè)也是做了，還有線下這樣的活動(dòng)，包括我們的商界商學(xué)院也是增強(qiáng)用戶黏性的手段，我們需要跟用戶發(fā)生關(guān)系，發(fā)生關(guān)系之后才能了解你的需求，才能給你更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

有了線上線下結(jié)合打通，形成用戶基礎(chǔ)，形成這樣一個(gè)社群基礎(chǔ)我們才能夠借助大服務(wù)業(yè)務(wù)，大服務(wù)里面有三句話。第一個(gè)資訊傳播，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)我們資訊傳播立足用戶來(lái)考慮，以前賺了廣告費(fèi)做的好與不好跟我們沒(méi)有關(guān)系，現(xiàn)在不僅用商業(yè)資源賺，我現(xiàn)象站在客戶角度解決你的問(wèn)題，我整合很多的資源媒體去做；第二個(gè)是資源對(duì)接服務(wù)，既然大家聚在一起一定可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，發(fā)生一點(diǎn)關(guān)系，交流甚至上下游打通；李三個(gè)就是大家現(xiàn)在可能到處都聽(tīng)的到的資本，資本我們做法跟別人不太一樣，一個(gè)是自由資金投資，一個(gè)是商界合資資金；第三個(gè)是我們合作基金的投資，這個(gè)大概我們商界傳媒集團(tuán)進(jìn)入資本領(lǐng)域大概已經(jīng)有6、7年時(shí)間，包括今天請(qǐng)到豬八戒聯(lián)合創(chuàng)始人劉川郁獻(xiàn)身，豬八戒第一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)還是我做的，豬八戒去年估值100億，豬八戒天使輪完成以后，我們借助A輪的時(shí)候，去了很多投資機(jī)構(gòu)都是我去的，但還是錯(cuò)過(guò)了發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)。

我們現(xiàn)在致力于商界投資資源，解決被投問(wèn)題，現(xiàn)在傳播不好做了，現(xiàn)代化可不可以采購(gòu)傳播資源，投錢(qián)給你，最關(guān)鍵是投錢(qián)給你不僅達(dá)到好的市場(chǎng)效果，怎么樣？狹路相逢勇者勝，還有一個(gè)條件只要有足夠的彈藥，要保證有足夠的彈藥浪費(fèi)，以優(yōu)勢(shì)火力壓制對(duì)手，我們才能在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要給你媒體資源，這是無(wú)用，對(duì)他來(lái)講也沒(méi)有意義，也許就在臨界點(diǎn)會(huì)有效果出來(lái)。最近兩個(gè)月會(huì)簽近億的媒體投資協(xié)議，早期項(xiàng)目很難，難在哪里？因?yàn)槿卞X(qián)，最好不服務(wù)缺錢(qián)企業(yè)，因?yàn)檫@兩年資本市場(chǎng)有很大的變化，現(xiàn)在再好的項(xiàng)目找不到退出通道都不行，這也是我們?cè)谵D(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中總結(jié)一個(gè)要點(diǎn)，我們需要快速行動(dòng)起來(lái)，最重要不是改變自己，最重要要快速改變自己。因?yàn)闀r(shí)不我待，留給我們的窗口期很有限，所以我希望通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)跟在座企業(yè)家有交流，待會(huì)兒還有很多行業(yè)領(lǐng)袖給大家做分享，這句話是我2015年去美國(guó)留學(xué)，學(xué)回來(lái)的：向著月亮出發(fā)，即使未能到達(dá)，也將置身于群星之間。