2016年11月20日，“大變革時(shí)代下的轉型風(fēng)口” 高峰論壇在南京玄武區世紀緣湖濱花園酒店舉辦。

本次論壇是由商界傳媒集團旗下商界領(lǐng)袖俱樂(lè )部主辦。五星控股集團董事長(cháng)汪建國、商界傳媒副總裁周云成、著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家易憲容以及豬八戒網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人劉川郁等多位商界大咖聯(lián)袂出席了此次論壇。

以下是論壇主席、商界傳媒副總裁周云成先生的致辭：

各位南京的企業(yè)家朋友，大家下午好！看樣子日子過(guò)的都很好，還有掌聲，我以為沒(méi)有。

對南京這個(gè)地方我是又恨又愛(ài)。六朝古都，人杰地靈，好地方誰(shuí)不愛(ài)？恨在南京有些企業(yè)特別不喜歡，比如說(shuō)蘇寧，蘇寧是我們很好的合作伙伴，但是他們連續挖了我們兩任副總編到蘇寧，現在職位最高是蘇寧品牌總監，在商界干了八年，最關(guān)鍵我又花了五年時(shí)間培養一個(gè)又被蘇寧挖走了，當了蘇寧的物流總監。后來(lái)我想想，這樣也挺好，當我們同事在那樣一個(gè)環(huán)境下，發(fā)展空間有限，可能會(huì )觸碰到天花板，就良禽擇木而棲。我們現在還是很好的朋友關(guān)系。

說(shuō)回來(lái)大變革時(shí)代下的轉型風(fēng)口，前面問(wèn)大家好不好，大家說(shuō)好，現在能好不太多，我們才有這樣一個(gè)機會(huì )聚在一起去討論去探尋未來(lái)的方向，我們每天都得面對殘酷現在，未來(lái)已來(lái)，未來(lái)的東西都搞不清楚，所以才得來(lái)討論。在正式開(kāi)始我的主講之前有幾句話(huà)想分享給大家。面對現在商業(yè)環(huán)境，大家沒(méi)有必要有太大的擔心，所謂大變革時(shí)代我們經(jīng)歷過(guò)太多了，怎么辦？于山窮水盡得柳暗花明，我們只要有信心一定可以找到轉型和升級的方向。很高興的是，這么多年我看到很多傳統企業(yè)找到了方向，尤其是我們也參與其中，比如說(shuō)這兩年傳統零售業(yè)做的比較好廣東的臨床優(yōu)品，他的創(chuàng )始人也是我們的合作伙伴；還有一家做酒類(lèi)直供1919，董事長(cháng)揚明將也是我們的朋友，大家對傳統零售業(yè)深?lèi)和唇^的時(shí)候他們在武裝自己。未來(lái)所謂的大道我也不知道在哪里，但是要動(dòng)起來(lái)，動(dòng)起來(lái)在運動(dòng)中我們最容易保持一個(gè)正確的姿勢，讓自己有快速調整的可能，如果安安穩穩坐在下面那可能很危險。

今天，本來(lái)是正在發(fā)生的商界革命，這是我以前一個(gè)課件，大概需要一天的時(shí)間，我們今天的時(shí)間有限，就稍微簡(jiǎn)單講一講。跟傳統產(chǎn)業(yè)一樣我們都面臨很大的問(wèn)題，我今天想就商界的轉型和升級跟大家做一個(gè)交流。

先介紹一下我自己，我在商界干了15年，我進(jìn)商界最開(kāi)始是一個(gè)記者，我學(xué)的新聞，15年的時(shí)間把商界我能干的崗位都干過(guò)了，所以革自己命讓別人無(wú)命可革，這么多年做下來(lái)傳統媒體還是有基礎，但在大的時(shí)代環(huán)境變革下面我們應該怎么去面對，很多東西都在重構，以前好的東西現在不一定好了，以前正確的決定現在不一定對了，以前很好互動(dòng)的消費現在不太好互動(dòng)了。所以，15年來(lái)我一直在探尋我個(gè)人的商業(yè)模式，希望找到未來(lái)方向，我個(gè)人來(lái)講從記者后來(lái)做經(jīng)營(yíng)，現在做企業(yè)服務(wù)，我認為傳統媒體有機會(huì )，傳統產(chǎn)業(yè)也有機會(huì )，機會(huì )在哪里。

當時(shí)代被時(shí)代顛覆，過(guò)去所有正確的經(jīng)驗都會(huì )成為絆腳石，這個(gè)時(shí)間怎么辦？我們只有勇敢面對它，勇敢的把自己從舒適位置逼出來(lái)，跳出來(lái)我們待的很習慣的位置里面跳出來(lái)，然后尋找未來(lái)的解決之道。商界是什么？商界23年的歷史，我們有連續18年排名全國同時(shí)也是全球發(fā)行量第一華語(yǔ)商業(yè)財經(jīng)雜志，相信在座很多商界的讀者。這本雜志前面視頻已經(jīng)介紹，不再多介紹。12年以前我們從一本雜志變成了五本雜志，一個(gè)是商業(yè)財經(jīng)期刊集群，一個(gè)是生活期刊集群，這個(gè)來(lái)源于董事長(cháng)先生的一個(gè)夢(mèng)想，先交會(huì )中國人怎么掙錢(qián)，然后再交會(huì )中國人怎么生活，所以他也是挺有生活品味的人。

從一本雜志到一個(gè)媒體集團再到一個(gè)服務(wù)平臺，這是我們現在簡(jiǎn)單來(lái)講，這就是我們現在規劃商界財經(jīng)雜志世界群的轉型升級，我們專(zhuān)注于為傳統企業(yè)提供轉型升級的相關(guān)的服務(wù)。很簡(jiǎn)單商界雜志把廣告賣(mài)給你，在刊發(fā)之前我還要收到什么，商界沒(méi)有什么話(huà)講，但是至于客戶(hù)在我這里花錢(qián)能不能達到想要的目的，或者多大比重達到它的目的，我一點(diǎn)都不關(guān)心，因為我與他的交易已經(jīng)完成，最好不要再找我，再我可能廣告效果不好，或者廣告出了差錯，大家致力于做到一生一次生意，把貨賣(mài)給你，你就不要再找我。找就意味著(zhù)產(chǎn)品出了問(wèn)題。

現在呢？我們現在用戶(hù)思維時(shí)代，用戶(hù)思維社群經(jīng)營(yíng)怎么做，旨意與把一生一次的生意變成一生一世，單個(gè)客戶(hù)可以為呢創(chuàng )造很多價(jià)值，違背商業(yè)本質(zhì)的東西，為了達成個(gè)人商業(yè)模式，很多商業(yè)場(chǎng)合都提醒朋友，我們要忘掉初心，我們初心都不太正，都想掙錢(qián)，掙錢(qián)意味著(zhù)要突顯自己的個(gè)人利益，或者個(gè)體的利益，不太顧及上下游，甚至包括衣食父母消費者，大家既然說(shuō)到消費者，我們用戶(hù)是我們的衣食父母，是我們上帝，但我們經(jīng)常干既坑爹又坑媽的事情，我們把現有的商業(yè)模式調整可能業(yè)界沒(méi)有那么好，大家奔著(zhù)個(gè)人利益得到最大化去的，這個(gè)過(guò)程中違背商業(yè)模式。商業(yè)本質(zhì)要為合作伙伴創(chuàng )造價(jià)值，我們有很多人并沒(méi)有創(chuàng )造價(jià)值，比如說(shuō)大流通領(lǐng)域，從省城搬到縣城，僅僅是快遞公司就可以干成的活，為什么要收4倍的差價(jià)，為了自己的初心多掙一點(diǎn)錢(qián)。

去年，我去了一次日本，帶了我們江蘇后市場(chǎng)的團隊，我們在日本一個(gè)縣看到一家公司，30年的時(shí)間，做成日本縣巨大的交易市場(chǎng)，做了七家，從一個(gè)客戶(hù)身上賺多少錢(qián)呢？日本以前經(jīng)濟好，因為日本大氣質(zhì)量、油品質(zhì)量都比較好，大概五年換一次二手車(chē)，現在經(jīng)濟不太好十年換一次，一個(gè)客戶(hù)十年從單個(gè)客戶(hù)獲得凈利潤1000塊錢(qián)人民幣，日本經(jīng)濟的今天很有可能是中國經(jīng)濟的明天，我們當時(shí)按照中國人的傳統邏輯，賣(mài)一次車(chē)賺1000，還有服務(wù)高附加值，高利潤空間，什么都沒(méi)有，單個(gè)客戶(hù)只賺1000人民幣，我們一般都是把車(chē)買(mǎi)過(guò)來(lái)，在修修補補賣(mài)一個(gè)高價(jià)賺差價(jià)，但是用戶(hù)群體里面根據用戶(hù)需求，一旦發(fā)現用戶(hù)有這方面的需求，我要換一個(gè)寶馬、一個(gè)奔馳我一個(gè)星期給你交貨，我們倡導車(chē)主與車(chē)主直接的交易。但是利潤依然是保持合理的利潤，我剛才講到1919大家可以去看，都倡導優(yōu)質(zhì)低價(jià)賺取合理的利潤。

以前是信息不夠透明，但是現在互聯(lián)網(wǎng)手段介入，讓我們信息極度透明，或者無(wú)限的區域透明，以前的區域價(jià)值，往品牌砸錢(qián)，這樣一個(gè)品牌給大家帶來(lái)足夠的回報，品牌上面投100萬(wàn)可以賺1000萬(wàn)，誰(shuí)不投，現在不行，現在品牌建立在性?xún)r(jià)比基礎之上的基礎服務(wù)；第二個(gè)目標人群大規模使用，我們以前所謂知名度浪費我們很多成本，最后又將成本轉移到消費者，說(shuō)實(shí)話(huà)為什么讓我們擔，不對的?，F在傳播市場(chǎng)正在向大眾傳播向小眾傳播轉移，才有這樣的邏輯，讓品牌廣告、招商廣告越投效果越差，因為我們應該有更好的路徑去直接貼近我們的目標消費人群。這一塊待會(huì )兒我的同事還會(huì )跟大家做詳細講解。

商界為什么要革命，實(shí)際上剛才已經(jīng)講過(guò)了，商界革命正在發(fā)生，傳統媒介和現代媒介正在面臨巨大問(wèn)題，找不到用戶(hù)在哪里，因為我根本不想找到，甚至拒絕讓他找到我，但是現在這個(gè)時(shí)代，這個(gè)商業(yè)社會(huì )必須要解決用戶(hù)在哪里，我們商界發(fā)行量那么大，我看過(guò)商界，但是我不跟他碰他也不會(huì )告訴我，我們現在就去尋找我們的用戶(hù)，尋找用戶(hù)是為了解決他的基本需求，為他創(chuàng )造價(jià)值，我們分析過(guò)商界讀者對雜志有兩方面的需求，第一個(gè)是接受咨詢(xún)的需求，想學(xué)習一些東西，想看一些東西，有沒(méi)有好的商機，別人怎么做的，別人走過(guò)的彎路我們不想再走；第二個(gè)傳播咨詢(xún)學(xué)習，這是針對企業(yè)主這塊，通過(guò)這個(gè)媒體載體平臺讓更多人知道他，最后直接轉化銷(xiāo)量。核心點(diǎn)就是資訊。

所以我們資訊傳播這塊是我們安身立命之本，我做資訊傳播大家覺(jué)得我還是靠譜的，但是我們在往前推進(jìn)過(guò)程中，轉型升級過(guò)程中發(fā)生了一個(gè)問(wèn)題，傳統媒體包括傳統產(chǎn)業(yè)為什么不好過(guò)，是因為我們找不到用戶(hù)，怎么樣才能找到用戶(hù)，我們借助新媒體，我們新媒體是可以讓用戶(hù)留下痕跡的，但是僅有這些新媒體內容是遠遠不夠，包括商界APP，下載量近百萬(wàn)的一個(gè)APP，而且我在這里慎重跟大家講，包括我們微博舉證、微信舉證，我們今年成立一個(gè)新組織不刷量媒體聯(lián)盟，在此之前因為也是一個(gè)媒體人做的項目，加入之前讓我們負責人查了一下，我們到底刷量沒(méi)有，別我們加入進(jìn)去我們刷量，刷量我們就不要去，查完以后確實(shí)沒(méi)有，我們用同一款軟件對比市場(chǎng)上比較火爆的社群，我就不好說(shuō)是誰(shuí)，所以我們是沒(méi)刷，刷出來(lái)東西沒(méi)有實(shí)際意義，我們以前做媒體說(shuō)老實(shí)話(huà)叫包裝叫提升，有一點(diǎn)忽悠，現在我們要回歸本尊。

僅僅只有新媒體手段是不行的，為什么？我剛才講過(guò)了留下了痕跡，有人互聯(lián)網(wǎng)都是未來(lái)的一切，那未來(lái)的一切都是互聯(lián)網(wǎng)，在宏觀(guān)背景下還有一次革命也到了互聯(lián)網(wǎng)的高度，大家認為電力會(huì )改變未來(lái)的一切，但并不是每一公司都是電力公司，互聯(lián)網(wǎng)也是如此，互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)會(huì )極大介入到我們商業(yè)底層基礎層面上去基礎設施，互聯(lián)網(wǎng)應該是一個(gè)工具，我們可以看一些所謂流行互聯(lián)網(wǎng)思維，實(shí)際上都沒(méi)有什么跟互聯(lián)網(wǎng)本身有很直接關(guān)系的，都是一些我們倡導傳統商業(yè)模式，因為時(shí)間關(guān)系不去展開(kāi)。

我們通過(guò)線(xiàn)上媒體、線(xiàn)下媒體構建了大媒體，同時(shí)包括今天這樣的活動(dòng)，以前我們不干這個(gè)事，這個(gè)太辛苦，現在我們必須得干，為什么？?jì)H僅有線(xiàn)上不夠，我們還得有線(xiàn)下平臺，這樣的活動(dòng)，以此來(lái)增加用戶(hù)的黏性，這是我們的新媒體不講了，我講講活動(dòng)，線(xiàn)下構建了很多系列活動(dòng)，比如說(shuō)我們12月22號，年度最佳商業(yè)模式，我們是國內第一家也是最早一家關(guān)注商業(yè)模式選題結構，這個(gè)選題這個(gè)話(huà)題是投資機構，以前沒(méi)有商業(yè)模式的概念，我們是最高關(guān)注的。10月份完成產(chǎn)品創(chuàng )新高峰論壇，這個(gè)也是做了，還有線(xiàn)下這樣的活動(dòng)，包括我們的商界商學(xué)院也是增強用戶(hù)黏性的手段，我們需要跟用戶(hù)發(fā)生關(guān)系，發(fā)生關(guān)系之后才能了解你的需求，才能給你更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

有了線(xiàn)上線(xiàn)下結合打通，形成用戶(hù)基礎，形成這樣一個(gè)社群基礎我們才能夠借助大服務(wù)業(yè)務(wù)，大服務(wù)里面有三句話(huà)。第一個(gè)資訊傳播，我強調一點(diǎn)我們資訊傳播立足用戶(hù)來(lái)考慮，以前賺了廣告費做的好與不好跟我們沒(méi)有關(guān)系，現在不僅用商業(yè)資源賺，我現象站在客戶(hù)角度解決你的問(wèn)題，我整合很多的資源媒體去做；第二個(gè)是資源對接服務(wù)，既然大家聚在一起一定可以實(shí)現資源的共享，發(fā)生一點(diǎn)關(guān)系，交流甚至上下游打通；李三個(gè)就是大家現在可能到處都聽(tīng)的到的資本，資本我們做法跟別人不太一樣，一個(gè)是自由資金投資，一個(gè)是商界合資資金；第三個(gè)是我們合作基金的投資，這個(gè)大概我們商界傳媒集團進(jìn)入資本領(lǐng)域大概已經(jīng)有6、7年時(shí)間，包括今天請到豬八戒聯(lián)合創(chuàng )始人劉川郁獻身，豬八戒第一份創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)還是我做的，豬八戒去年估值100億，豬八戒天使輪完成以后，我們借助A輪的時(shí)候，去了很多投資機構都是我去的，但還是錯過(guò)了發(fā)財機會(huì )。

我們現在致力于商界投資資源，解決被投問(wèn)題，現在傳播不好做了，現代化可不可以采購傳播資源，投錢(qián)給你，最關(guān)鍵是投錢(qián)給你不僅達到好的市場(chǎng)效果，怎么樣？狹路相逢勇者勝，還有一個(gè)條件只要有足夠的彈藥，要保證有足夠的彈藥浪費，以?xún)?yōu)勢火力壓制對手，我們才能在市場(chǎng)上形成競爭優(yōu)勢。我們要給你媒體資源，這是無(wú)用，對他來(lái)講也沒(méi)有意義，也許就在臨界點(diǎn)會(huì )有效果出來(lái)。最近兩個(gè)月會(huì )簽近億的媒體投資協(xié)議，早期項目很難，難在哪里？因為缺錢(qián)，最好不服務(wù)缺錢(qián)企業(yè)，因為這兩年資本市場(chǎng)有很大的變化，現在再好的項目找不到退出通道都不行，這也是我們在轉型升級過(guò)程中總結一個(gè)要點(diǎn)，我們需要快速行動(dòng)起來(lái)，最重要不是改變自己，最重要要快速改變自己。因為時(shí)不我待，留給我們的窗口期很有限，所以我希望通過(guò)這個(gè)機會(huì )跟在座企業(yè)家有交流，待會(huì )兒還有很多行業(yè)領(lǐng)袖給大家做分享，這句話(huà)是我2015年去美國留學(xué)，學(xué)回來(lái)的：向著(zhù)月亮出發(fā)，即使未能到達，也將置身于群星之間。