青島財經(jīng)日報 記者 董喬志

3月9日，記者從市南區獲悉，全市首家消費教育體驗中心在云霄路48號香港中路市場(chǎng)監管所3樓啟用，并免費對外開(kāi)放。該中心設有消費教育課堂、消費體驗、真假商品的辨識、計量長(cháng)廊、維權案例、律師在線(xiàn)等板塊，旨在通過(guò)模擬購物過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，提高消費者侵權防范意識。

“在這里，我們可以用更直觀(guān)更實(shí)際的方式模擬購物過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，使消費者親身體驗如何識破避免消費陷阱。”市南區市場(chǎng)監管局香港中路市場(chǎng)監管所所長(cháng)曲樂(lè )勇介紹說(shuō)。消費教育體驗中心由市南區市場(chǎng)監管局香港中路市場(chǎng)監管所、香港中路街道辦事處聯(lián)合打造，建立初衷在于奉獻社會(huì )，增強人們的購物信心。中心將通過(guò)消費教育課程內容，消費者親身體驗檢驗商品質(zhì)量，實(shí)現“ 放心消費”?，F場(chǎng)揭示“鬼秤”等坑害消費者內幕，提高消費者自我保護能力。采取“線(xiàn)上線(xiàn)下”現場(chǎng)連線(xiàn)的形式，引入專(zhuān)業(yè)律師團隊為消費者提供免費法律援助和法律知識講解，讓消費者理直氣壯地維護自身權益，作為消費調解不成時(shí)的另一條維權途徑。

假名牌包展示

鬼秤演示

現場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)律師連線(xiàn)

專(zhuān)業(yè)人員正在為民眾講解如何辨識商品真偽

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如何加以防范“鬼秤”？

記者在現場(chǎng)了解到，所謂“鬼秤”是指經(jīng)過(guò)不良商家私自非法改裝的電子秤，在稱(chēng)量物重時(shí)，這類(lèi)電子秤可根據商家事先設置好的程序顯示虛假數據，嚴重危害市場(chǎng)消費安全秩序。由于“鬼秤”斷電后可立刻恢復正常的出廠(chǎng)設置，導致執法人員無(wú)法正常檢查，因為被稱(chēng)之為“鬼秤”。

那么如何防范“鬼秤”？現場(chǎng)工作人員表示，民眾平時(shí)購物時(shí)隨身攜帶一款自己知道的物品重量，比方說(shuō)手機、鑰匙等，購買(mǎi)商品之前先讓商家對該物品稱(chēng)重，如果反饋的數字與真實(shí)數字上下浮動(dòng)相差10%左右，那么就說(shuō)明這個(gè)稱(chēng)有問(wèn)題。“有時(shí)碰到一些精明的商家，在你提出稱(chēng)重要求時(shí)并不會(huì )露出馬腳，即使如此，但是你的行為已向其傳達‘自我防范意識’的信號，有助于提高交易的公平性。如果發(fā)現購買(mǎi)商品與實(shí)際不符，可向有關(guān)部門(mén)及時(shí)投訴。”工作人員稱(chēng)。