青島財經(jīng)日報 記者 董喬志

3月9日，記者從市南區(qū)獲悉，全市首家消費教育體驗中心在云霄路48號香港中路市場監(jiān)管所3樓啟用，并免費對外開放。該中心設(shè)有消費教育課堂、消費體驗、真假商品的辨識、計量長廊、維權(quán)案例、律師在線等板塊，旨在通過模擬購物過程中可能出現(xiàn)的問題，提高消費者侵權(quán)防范意識。

“在這里，我們可以用更直觀更實際的方式模擬購物過程中可能出現(xiàn)的問題，使消費者親身體驗如何識破避免消費陷阱。”市南區(qū)市場監(jiān)管局香港中路市場監(jiān)管所所長曲樂勇介紹說。消費教育體驗中心由市南區(qū)市場監(jiān)管局香港中路市場監(jiān)管所、香港中路街道辦事處聯(lián)合打造，建立初衷在于奉獻社會，增強人們的購物信心。中心將通過消費教育課程內(nèi)容，消費者親身體驗檢驗商品質(zhì)量，實現(xiàn)“ 放心消費”?，F(xiàn)場揭示“鬼秤”等坑害消費者內(nèi)幕，提高消費者自我保護能力。采取“線上線下”現(xiàn)場連線的形式，引入專業(yè)律師團隊為消費者提供免費法律援助和法律知識講解，讓消費者理直氣壯地維護自身權(quán)益，作為消費調(diào)解不成時的另一條維權(quán)途徑。

假名牌包展示

鬼秤演示

現(xiàn)場與專業(yè)律師連線

專業(yè)人員正在為民眾講解如何辨識商品真?zhèn)?/p>

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如何加以防范“鬼秤”？

記者在現(xiàn)場了解到，所謂“鬼秤”是指經(jīng)過不良商家私自非法改裝的電子秤，在稱量物重時，這類電子秤可根據(jù)商家事先設(shè)置好的程序顯示虛假數(shù)據(jù)，嚴重危害市場消費安全秩序。由于“鬼秤”斷電后可立刻恢復(fù)正常的出廠設(shè)置，導(dǎo)致執(zhí)法人員無法正常檢查，因為被稱之為“鬼秤”。

那么如何防范“鬼秤”？現(xiàn)場工作人員表示，民眾平時購物時隨身攜帶一款自己知道的物品重量，比方說手機、鑰匙等，購買商品之前先讓商家對該物品稱重，如果反饋的數(shù)字與真實數(shù)字上下浮動相差10%左右，那么就說明這個稱有問題。“有時碰到一些精明的商家，在你提出稱重要求時并不會露出馬腳，即使如此，但是你的行為已向其傳達‘自我防范意識’的信號，有助于提高交易的公平性。如果發(fā)現(xiàn)購買商品與實際不符，可向有關(guān)部門及時投訴。”工作人員稱。