擁有海量用戶、車輛和司機(jī)以及交通軌跡，大數(shù)據(jù)對于滴滴而言，已經(jīng)遠(yuǎn)離紙上談兵，在司機(jī)接入、智慧交通多個維度產(chǎn)生實際效用。滴滴出行近日披露，在其嚴(yán)格的注冊審核機(jī)制下，共有超2500萬名“問題司機(jī)”被拒之平臺外。而通過大數(shù)據(jù)實時分析、智能上車點推薦等領(lǐng)先技術(shù)，全國20個機(jī)場上線“智能引導(dǎo)”功能，幫助乘客快速出港。

去年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟(jì)工作委員會聯(lián)合滴滴出行對外發(fā)布移動出行駕駛?cè)藛T禁入標(biāo)準(zhǔn)，首次明確網(wǎng)約車駕駛?cè)藛T資格審查“負(fù)面清單”——有暴力和危害公眾安全的犯罪、嚴(yán)重治安違法、交通安全違法三大類違法、犯罪記錄以及精神病、涉毒人員，都將被一票否決、禁止進(jìn)入移動出行平臺。

滴滴出行是行業(yè)內(nèi)率先與國家相關(guān)部門展開合作并共同進(jìn)行犯罪記錄篩查的出行平臺。推出“負(fù)面清單”、實行背景篩查的同時，滴滴與全國多地公安機(jī)關(guān)攜手合作，持續(xù)推進(jìn)三證驗真以及人車一致等注冊審查工作，并且通過人像認(rèn)證、聲紋識別等技術(shù)手段設(shè)置準(zhǔn)入門檻。

滴滴出行表示，平臺強(qiáng)制要求司機(jī)及車主進(jìn)行三證驗真。滴滴自成立以來，司機(jī)、車主都需要提供“身份證”、“駕駛證”和“行駛證”等信息才能成功注冊；滴滴還于去年5月上線了車型一致功能。乘客如遇到了車牌信息不符、車型不一致的情況可通過App內(nèi)的投訴通道直接反映，并拒絕搭乘車輛。

人像認(rèn)證是指滴滴通過人臉等生物識別技術(shù)對司機(jī)的身份信息進(jìn)行二次確認(rèn)。人臉識別是由人工智能在大量的人像數(shù)據(jù)庫中查找檢索特定人員的身份信息，將待驗證身份人員的照片與數(shù)據(jù)庫中照片逐一比對，根據(jù)比對結(jié)果按相似度排列，從而對照片中的人進(jìn)行準(zhǔn)確身份識別和鑒定；聲紋識別的原理與其相似。人像認(rèn)證系統(tǒng)定期更新升級，其中人臉識別功能已100%覆蓋接入平臺的出租車，并在快車、專車、順風(fēng)車等業(yè)務(wù)線快速推廣。同時，滴滴未來還將上線聲紋識別系統(tǒng)，目前正在進(jìn)入最后的調(diào)試狀態(tài)。

滴滴所采用的數(shù)據(jù)庫均有公安部門的相關(guān)備案，且定期更新數(shù)據(jù)。上述2500萬名被拒“問題司機(jī)”或因身份證、駕駛證、行駛證中一證或多證存在問題，被擋在了平臺門外；或因適配滴滴開出的“負(fù)面清單”中一項或多項，卡在了背景篩查環(huán)節(jié)；還有司機(jī)因自身或車輛問題無法通過審核，代人注冊，使用他人賬號，均被人像認(rèn)證、反作弊等技術(shù)手段識別出來。

大數(shù)據(jù)的比對能夠嚴(yán)控司機(jī)接入還能讓智慧交通變成現(xiàn)實。滴滴出行透露，北京首都國際機(jī)場、深圳寶安機(jī)場等18個城市共20個機(jī)場上線“智能引導(dǎo)”功能，通過大數(shù)據(jù)實時分析、智能上車點推薦等領(lǐng)先科技技術(shù)，幫助乘客快速出港，讓機(jī)場出行變得更加智能。

滴滴“智能引導(dǎo)”首期覆蓋了滴滴快車、專車業(yè)務(wù)線。目前，凡是在北京首都國際機(jī)場、深圳寶安機(jī)場等20個機(jī)場通過滴滴出行App呼叫快車、專車，并使用了滴滴機(jī)場推薦上車地點的乘客，被接單后，均可在等待接駕界面上看到引導(dǎo)提示，可獲得一份“機(jī)場乘車指南”。

“機(jī)場乘車指南”包含的“智能引導(dǎo)”形式共有3種：實景引導(dǎo)、文字引導(dǎo)和路徑引導(dǎo)。其中，實景引導(dǎo)將為用戶提供文字加實景圖的引導(dǎo)，文字引導(dǎo)將為用戶提供文字加簡易地形示意圖的引導(dǎo)，路徑引導(dǎo)則將為用戶提供二維俯視的路徑引導(dǎo)。

滴滴還將通過“智能引導(dǎo)”功能對機(jī)場各個上車地點進(jìn)行智能分流推薦，幫助機(jī)場快速分流出港旅客。滴滴上線了“智能引導(dǎo)”功能，20個機(jī)場共挖掘建設(shè)了近百個推薦上車地點，均基于機(jī)場交通狀況、停車難易、乘客尋找難易度等信息，通過大數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)挖掘得出。而隨著數(shù)據(jù)的不斷迭代，這些推薦上車地點的信息也會隨之更新升級。

推薦上車地點是滴滴自主研發(fā)的智能功能之一，旨在幫助司乘快速接頭，提升接駕效率。目前，滴滴已在全國范圍內(nèi)挖掘了超過3000萬個推薦上車地點。而隨著數(shù)據(jù)、技術(shù)的不斷迭代，推薦上車地點也正在迸發(fā)出新的能量，從單一的司乘接駕地點向智慧交通建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)化。滴滴方面透露，未來除機(jī)場外滴滴還將為城市火車站提供智能引導(dǎo)。