今年3·15晚會，互動百科被曝出可以收錢定制虛假詞條，成最大虛假廣告“垃圾站”。僅數(shù)千元便可隨意發(fā)布詞條，用虛假廣告圈錢。收錢定制詞條是互動百科的“小打小鬧”還是主營業(yè)務(wù)？作為一家新三板上市公司，互動百科還有哪些盈利模式？

詞條廣告是互動百科主要收入

互動百科成立于2005年，2016年2月，互動百科在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，正式登陸新三板?；影倏频闹鳡I業(yè)務(wù)分為兩塊，一塊是“互動百科”的廣告及營銷業(yè)務(wù)；另一塊是在線教育平臺“人教e學(xué)”，這是與人教社合作開發(fā)的在線教育軟件?；影倏频摹豆_轉(zhuǎn)讓說明書》顯示，2013年至2015年上半年，互動百科的廣告收入分別達(dá)到4488萬元、 5079萬元、1814萬元（1-6月）。詞條廣告收入分別為93.96%、92.94%、82.59，是公司最主要的收入來源。

廣告收入中占比一半左右的就是“定制產(chǎn)品”，此外，還有“詞王”和“詞條”兩類，共占比3成左右。“詞王”是公司其中一類百科廣告營銷方案，主要通過讓客戶在相關(guān)的核心詞條進(jìn)行冠名，完成對其目標(biāo)群體的精準(zhǔn)營銷。比如說，當(dāng)用戶在互動百科內(nèi)搜索“雅思”，除了中間的文字介紹內(nèi)容外，其詞條的上方及左右兩個部分都會以圖片的形式展示一家雅思培訓(xùn)的機構(gòu)的名字“新通教育”。“詞條”則是較為傳統(tǒng)的頁面固定廣告，通過在詞條頁面固定區(qū)域劃分出展示區(qū)，以圖片及文字形式出現(xiàn)，達(dá)到廣告推廣目的。

“定制產(chǎn)品”則是主要針對大型客戶品牌推廣需求，將上述各廣告形態(tài)打包組合的推廣服務(wù)。雖然《公開轉(zhuǎn)讓說明書》中并沒有明確解釋公司到底為客戶定制了哪些推廣服務(wù)，不過“定制詞條”應(yīng)當(dāng)屬于其中的一部分服務(wù)內(nèi)容，購買了該服務(wù)的客戶，可以在互動百科上創(chuàng)建新的詞條，并自行編輯內(nèi)容。

實際上，通過互動百科官網(wǎng)，可以看到，目前互動百科的營銷產(chǎn)品形式多樣，除了上述的三種主要產(chǎn)品外，還包括“詞條認(rèn)領(lǐng)”、“移動推廣”、“行業(yè)百科”等。其中，“詞條認(rèn)領(lǐng)”就是3·15晚會曝光的付費購買詞條的服務(wù)。

“詞條認(rèn)領(lǐng)”可以修改此前相關(guān)的詞條內(nèi)容，也可以新建詞條，而購買服務(wù)的用戶可以壟斷修改該詞條的權(quán)利，無需表明出處。除了自己之外，其他任何人都無權(quán)修改該詞條，用戶編輯的內(nèi)容會直接呈現(xiàn)給網(wǎng)友。而其他詞條的編輯權(quán)屬于全體百科網(wǎng)友，任何人都可以編輯詞條，只要有相應(yīng)出處即可。這就等于，認(rèn)領(lǐng)了詞條后，用戶就擁有了對該詞條的全部解釋權(quán)，虛假內(nèi)容也不會被輕易查出。

目前，花費1980元就可以認(rèn)領(lǐng)人物詞條，花費4800元就可以認(rèn)領(lǐng)商品類別詞條。那么，這一定價如何實現(xiàn)？一位網(wǎng)友表示，這個價格“波動比較大”，自己曾花費1200元購買過相關(guān)服務(wù)，不過他感覺“很坑”。

企業(yè)百科花錢就能當(dāng)“權(quán)威”

在互動百科官網(wǎng)中，除了微百科、行業(yè)百科、百科圖片等欄目，北青報記者發(fā)現(xiàn)還有單獨的“企業(yè)百科”一類。該百科形式是和企業(yè)合作，為企業(yè)打廣告。而這種付費的廣告，互動百科并沒有在頁面顯示“廣告”字樣，這與去年工商總局出臺的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》相違背。

“企業(yè)百科”中有一項服務(wù)是“企業(yè)詞條”，企業(yè)可以通過繳費，得到一個“第三方認(rèn)證”的權(quán)威企業(yè)信息，同時，該詞條保證“企業(yè)詞條內(nèi)容是正面信息”。根據(jù)互動百科的企業(yè)百科官網(wǎng)介紹，企業(yè)只需提供營業(yè)執(zhí)照副本、公司簡介、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并繳納相應(yīng)費用，便可通過第三方的權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證。“不管是500強企業(yè)還是微型公司，都擁有或正在建設(shè)自己的企業(yè)詞條。并要求自己的企業(yè)詞條內(nèi)容是正面信息，且排名到各大搜索引擎首頁。”

認(rèn)證后，會在企業(yè)詞條的頁面出現(xiàn)“百科權(quán)威認(rèn)證”的圖標(biāo)，并給詞條加一個藍(lán)色的“V”標(biāo)，看起來很正規(guī)?；影倏屏信e了一些過往的“成功案例”：深圳男科醫(yī)院、開封泌尿?qū)？漆t(yī)院、武漢美萊醫(yī)療美容醫(yī)院等都在其中。

北青報記者查詢到，“深圳男科醫(yī)院”并非一家醫(yī)院的名字，點擊互動百科的這一認(rèn)證詞條，會直接顯示“深圳九州男科醫(yī)院”。詞條稱“深圳九州男科醫(yī)院是經(jīng)衛(wèi)生部門批準(zhǔn)設(shè)立的正規(guī)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)”，不過，北青報記者在衛(wèi)生部的“醫(yī)院等級”查詢系統(tǒng)中卻沒有查詢到這家醫(yī)院，原來這是一家私立門診，全稱“深圳九州門診部有限公司”；此外，這家深圳九州男科醫(yī)院曾多次被媒體曝光，稱醫(yī)生先問患者帶了多少錢，再以此決定如何治療。

付費修改詞條卻未標(biāo)明“廣告”

根據(jù)2016年8月國家工商總局頒布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，其中明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)具有可識別性，顯著標(biāo)明“廣告”，使消費者能夠辨明其為廣告。比如百度的付費搜索頁面，就必須標(biāo)注“廣告”，那么互動百科的這種付費新建詞條或是篡改詞條，實際上也是一種“廣告”，也應(yīng)當(dāng)標(biāo)注“廣告”。

更重要的是，一旦在互動百科上做了“企業(yè)詞條”，該詞條還會“排名到各大搜索引擎首頁。”根據(jù)站長工具顯示，互動百科的全球排名為400名，預(yù)估日IP為120萬左右，日均PV瀏覽量為1297.66萬，百度權(quán)重為9，百度預(yù)估流量為606.06萬，360和谷歌的權(quán)重為7。這都說明，互動百科的內(nèi)容在上述網(wǎng)站的權(quán)重較高，搜索時的自然流量較多，也就是結(jié)果顯示會比較靠前，這樣也加大了企業(yè)詞條的曝光度。同時，互動百科看似是公正的第三方機構(gòu)，其“詞條”的形式也更容易受到不明真相的網(wǎng)友的信任，加大了對網(wǎng)友的誤導(dǎo)。

不過北青報記者發(fā)現(xiàn)，目前“企業(yè)百科”一欄已經(jīng)下架，點擊后直接跳回到首頁；在百度上還可以搜索到過往內(nèi)容，包括上述成功案例的詞條，但點擊后也都跳到互動百科的首頁。

相關(guān)新聞

三家“3·15”黑榜涉事公司昨停牌

央視3·15晚會曝光了多個行業(yè)黑幕，資本市場最關(guān)注的則是部分A股上市公司和新三板公司被牽連。

被曝光三小時后，互動百科做出官方回應(yīng)。互動百科表示，節(jié)目報道后，已經(jīng)立刻成立行動小組，升級詞條內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，全面排查網(wǎng)站詞條內(nèi)容，立刻整改詞條內(nèi)容審核流程，下線不符合百科標(biāo)準(zhǔn)的詞條和不合格客戶廣告，全部重新審核客戶資質(zhì)，并全面配合工商等政府部門的相關(guān)工作。互動百科還表示，股票自3月16日開市時暫停轉(zhuǎn)讓，最晚恢復(fù)轉(zhuǎn)讓的日期為4月17日。

此外，被3·15晚會曝光后，當(dāng)晚，有棵樹旗下跨境電商“海豚供應(yīng)鏈”緊急致歉，并對未能及時停售涉嫌日本核污染食品作出了解釋。有棵樹公司昨天緊急停牌，股票暫停轉(zhuǎn)讓，預(yù)計股票恢復(fù)轉(zhuǎn)讓日期不晚于6月16日。

公開資料顯示，有棵樹公司創(chuàng)立于2010年，并于2016年4月6日在新三板掛牌，被稱為“跨境電商第一股”。

3·15晚會還曝光了動物體內(nèi)的獸藥殘留問題。濟(jì)南市章丘區(qū)永良獺兔養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人李老板在給兔子拌飼料時，還要再添加一種黃色粉末狀物質(zhì)。而這種物質(zhì)即喹乙醇。在A股上市公司中，中牧股份為喹乙醇主要生產(chǎn)廠商。

昨天，喹乙醇主要生產(chǎn)商、A股上市公司中牧股份緊急停牌。中牧股份證券事務(wù)代表陸世晗，晚些時候向外界表示，“3·15晚會”曝光內(nèi)容與公司沒有直接關(guān)系。