2016年7月29日，重慶處在炎炎夏日中，遠在萬里之外的南非則是烈烈寒風中的冬季。在約翰內(nèi)斯堡的渣打銀行大樓內(nèi)，一位身穿職業(yè)裝，笑容充滿親和力的黃皮膚女子正與來自世界各地的同事用外語熟練地交流著，她的人緣很好，大家都親切地用中文稱呼她為琦琦。李琦啟，這個來自重慶江北的80后女孩已在南非生活了將近20年。在航空公司干過地勤，供職過三家銀行，每一次人生的跨越都折射出這個重慶女孩執(zhí)著、堅韌的性格。

初中畢業(yè)隨母親去南非 為考上大學每天背字典

1982年李琦啟出生在重慶江北，小學就讀于重醫(yī)附小，中學就讀于渝中外國語學校。1994年，她跟隨母親第一次來南非旅游，覺得這個國家很美，這里的人能歌善舞，熱情奔放。但她沒想到，今后人生最寶貴的青春歲月要和這個國家結(jié)下不解之緣。

1998年，由于母親到南非打拼，希望她也能過去。得知要去南非，李琦啟有種茫然，也有種興奮，對未來充滿了好奇。

當時，李琦啟剛初中畢業(yè)，英語水平一般，到南非后發(fā)現(xiàn)語言是硬傷，又不會開車，用她的話來說，相當于“沒有嘴沒有腿”，哪里都去不成。家人為了讓她盡快解決語言問題，把她安排在當?shù)匾凰咧凶∽x了大半年。半年后，李琦啟的語言能力有了起色，能較流暢地與當?shù)厝私涣髁恕?/p>

高中時，為了能夠考上大學，李琦啟每天背字典，看英文報紙、電視新聞，經(jīng)常和當?shù)赝瑢W聊天，鍛煉語言能力，擴充詞匯量，通過各種途徑學習。

通過努力，李琦啟考上了著名的約翰內(nèi)斯堡大學，學的是信息科學專業(yè)，屬于商學范疇，成績在全系名列前茅。

畢業(yè)后，李琦啟的第一份工作是在國泰航空公司。她說，自己早年的夢想是當空姐，就可以去世界各地旅游，看不同的地方，認識不同的人。當時恰逢國泰航空招地勤經(jīng)理，工作地點在南非。雖然這個職位與夢想中的空姐有一定距離，但能進入航空公司工作，還是讓她很開心。

在那段日子里，李琦啟的工作職責是每天管理各班次飛機乘客的流量，保障航班能夠安全準時起飛。在這個崗位干了2年多，李琦啟說，最大的收獲就是提升了與人交流溝通的技能。

不斷尋求突破 成第一批進入南非銀行業(yè)的中國人

離開國泰航空后，李琦啟進入銀行工作，這對她來說非常幸運。隨著中國和南非兩國的貿(mào)易交流合作加深，很多中資企業(yè)想要打開南非乃至非洲的市場。熟悉兩種語言文化的人才，成為雙方共同的需求。在此之前，南非的銀行業(yè)基本沒有中國職員，她算是第一批進入南非銀行業(yè)的中國人。

李琦啟的第一份銀行工作是在南非第一國民銀行，負責商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，主要為當?shù)厝A人企業(yè)提供服務(wù)。

剛開始，李琦啟心里有些沒底。從地勤到銀行職員，跨度有點大，不僅要適應(yīng)新的工作環(huán)境，業(yè)務(wù)技能也要重新學習。但在她看來，兩者有相通的地方，那就是與人打交道，處理客戶關(guān)系。

在日常工作中，她主動學習金融知識，參加銀行提供的培訓，不斷積累業(yè)務(wù)技能。好在第一份工作給了她很多經(jīng)驗，教會她很多待人處事的方法，讓她得以與當?shù)刂匈Y客戶維系了較好的關(guān)系。

在南非第一國民銀行做了2年后， 李琦又去了南非標準銀行。這是一家由中國工商銀行收購了約20%股權(quán)的南非當?shù)劂y行，前者通過標準銀行來拓展在南非乃至非洲的業(yè)務(wù)，李琦啟在這家銀行也做了2年。

常加班到深夜 用重慶人骨子里的敬業(yè)堅韌打動客戶

2年后，李琦啟進入渣打銀行。渣打銀行是一家國際銀行，業(yè)務(wù)遍布全球，主要業(yè)務(wù)在非洲和中東。在渣打銀行，匯聚著來自不同國家的員工，李琦啟的同事們就來自美國、英國、波蘭、日本等國家。

在渣打銀行這個國際平臺，中資業(yè)務(wù)是一個非常重要的板塊。李琦啟在南非約翰內(nèi)斯堡分行擔任企業(yè)及金融客戶部業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負責中資和亞洲業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍也包含歐美企業(yè)。

李琦啟說，進入渣打銀行最大的感受是客戶的要求更高了，晚上加班是常事。有時為拿下一單業(yè)務(wù)，要和國內(nèi)的同事進行電視電話會議，由于時差關(guān)系，中國上班的時候，往往是南非的半夜，只得犧牲休息時間，常常加班到后半夜。

在這段日子里，李琦啟犧牲了很多私人時間，她坦言，壓力大時也想到過放棄。“可能是我骨子里重慶人那種堅韌的性格吧，壓力越大，我會越挫越勇，憋著股狠勁兒，暗暗發(fā)誓一定要把它拿下。”李琦啟說。正是這種敬業(yè)、不放棄的精神，為她贏得了客戶的認同。每當這時，她就會有強烈的成就感。

同時，多元化的客戶群體也讓李琦啟接觸到更多的金融知識領(lǐng)域。她坦言，跳進渣打銀行這幾年讓她受益最深的就是對棘手問題的處理方式和面對危機發(fā)生時個人心理素質(zhì)上的提升。

看好家鄉(xiāng)發(fā)展前景 希望把國外先進經(jīng)驗帶回重慶

堅韌的性格不僅體現(xiàn)在李琦啟身上，在南非有很多經(jīng)商的重慶人，通過接觸，她發(fā)現(xiàn)，這群重慶老鄉(xiāng)們特別勤奮，能吃苦，在當?shù)厝思叭A人圈中的口碑非常好。他們把重慶人最本質(zhì)的耿直、上進精神，展現(xiàn)得淋漓盡致。

來到南非近20年，李琦啟已經(jīng)習慣了這里的生活節(jié)奏，但家鄉(xiāng)重慶一直在她的心中占據(jù)著重要的位置。只要有空，她就會回重慶。每次回去，都會發(fā)現(xiàn)一些新變化。

“當年離開重慶的時候年齡比較小，不管重慶如何變化，我都能從這座城市的角落里發(fā)現(xiàn)童年的影子，這可能就是不變的鄉(xiāng)情吧。”李琦啟說，從城市的日新月異到人們素質(zhì)的提升，讓她對故鄉(xiāng)的發(fā)展前景非?？春?。更多精彩內(nèi)容，請點擊http://t.kanshangjie.com/r4

“如果以后有好的機會，還是希望能回到重慶發(fā)展。”她說，渣打銀行在重慶也有業(yè)務(wù)，如果以后有機會回去，希望能把在國外學到的先進銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗帶回重慶。