提起證件照，相信不少人都有被“坑”的經(jīng)歷，“不忍直視”、“難以示人”成為證件照的代名詞。但近兩年，注重拍攝技巧、時(shí)尚化的“最美證件照”，則在全國陸續興起。

而貓檸作為后來(lái)者的照相館品牌，開(kāi)業(yè)不到3個(gè)月，通過(guò)技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng )新再優(yōu)化，成為上海照相館行業(yè)中的一匹黑馬，大眾點(diǎn)評推薦的五星商戶(hù)，每天生意爆滿(mǎn)。

這匹黑馬是如何養成的?為此，筆者采訪(fǎng)了貓檸創(chuàng )始人sherry。

sherry畢業(yè)于上海大學(xué)，之后進(jìn)入NIKE市場(chǎng)部工作，后辭職開(kāi)了一個(gè)美容工作室，2016年底，愛(ài)美的她轉身攝影領(lǐng)域，投資30萬(wàn)元創(chuàng )立出貓檸照相館，3個(gè)月來(lái)，從選址，裝修，產(chǎn)品設計，親力親為;日營(yíng)業(yè)額目前穩定5000元左右;員工也從0個(gè)增加到現在的5個(gè)。

貓檸店里每天的畫(huà)風(fēng)是這樣的：

在競爭激烈、同質(zhì)化嚴重的上海攝影市場(chǎng)，面對天真藍，海馬體等新式照相館，一個(gè)2016底才創(chuàng )立的品牌，是如何在這個(gè)紅海市場(chǎng)突圍的?

品牌塑造，產(chǎn)品為王：

貓檸把原因歸在兩個(gè)字——產(chǎn)品

“他們做產(chǎn)品都是從攝影師角度看問(wèn)題，作為一個(gè)非攝影師，我看問(wèn)題是從女性審美角度。”sherry告訴記者。

一，對化妝師的重視高過(guò)攝影師

sherry說(shuō)：‘行業(yè)里一直有一種慣性思維：攝影，肯定主要依賴(lài)攝影師。這句話(huà)對也不對，但對證件照這個(gè)行業(yè)，我堅信：化妝師一定高過(guò)攝影師。因為不像戶(hù)外，攝影師需要考慮到各種構圖，光線(xiàn)……但拍證件照，這些一旦調設好，實(shí)際上再發(fā)揮的空間并不大。所以重點(diǎn)就在于化妝環(huán)節了。

所以，sherry用最奢侈的化妝品，請最好的化妝師，并不斷的讓店里的化妝師去參加各種學(xué)習，培訓。一套證件照拍攝總共30分鐘，他們花20分鐘在化妝上面，根據客人的形象基礎，拍照用途，給她(他)化最合適的妝。

帶來(lái)的回報是顯而易見(jiàn)的，很多不會(huì )化妝的同學(xué)，僅拍個(gè)證件照，就享受了如此高級別的化妝服務(wù)，拍出來(lái)的效果，自然非常好。

二，修圖理念：合適第一，美第二。

“因為拍了嚴重ps的證件照，導致客人在面簽時(shí)產(chǎn)生麻煩，引起hr吐槽，朋友圈嘲笑，這樣的事太多太多了，sherry告訴小編，“所以所謂的“最美證件照”也不是什么好事。”

對這個(gè)小編深以為然，因為確實(shí)見(jiàn)到好幾個(gè)朋友圈秀出的照片，跟本人差別太大。小編還覺(jué)得，把客人修的完全不像自己，實(shí)際就是在變相認為客人原本的自我不好看，這就屬于不尊重人了。實(shí)際上每個(gè)人都有自己美的一方面，把它放大就好了，把瑕疵稍作修繕就好了。

sherry的解決方案就兩條，簡(jiǎn)單但實(shí)用。

1，當著(zhù)客人的面修圖，尊重客人的修改意見(jiàn)，及時(shí)修改。

2，花時(shí)間，多點(diǎn)耐心。不要為了趕著(zhù)拍下一個(gè)客人，就草草了事。

三，用科技把自拍和單反結合。

sherry說(shuō)，她還觀(guān)察到一個(gè)現象：在傳統照相領(lǐng)域，攝影師有一個(gè)工作技能就是幫客人調整姿勢，表情，動(dòng)作。她后來(lái)就明白了：為什么會(huì )需要這種協(xié)助呢?因為客人不知道自己在鏡頭前是個(gè)怎樣的畫(huà)面。長(cháng)久以來(lái)，這個(gè)套路簡(jiǎn)直是約定俗成了。但從一個(gè)女人的角度，這個(gè)問(wèn)題太好解決了，在她面前擺一個(gè)鏡子不就好了。于是，經(jīng)過(guò)我們的研究，我們定制設計了這樣一個(gè)系統。如下圖：

棚拍設備頂配實(shí)時(shí)顯示器——讓您像對著(zhù)手機攝影頭一樣，可以方便的調整并找到自己最佳的表情，pose，發(fā)型，衣著(zhù)。自己和攝影師都覺(jué)得ok后，攝影師再按下快門(mén)。

棚內成片顯示器——在快門(mén)按下后，第一時(shí)間顯示出拍攝好的畫(huà)面，這樣不用跑過(guò)去看攝影師手中的小鏡頭。如果覺(jué)得不ok，就重新再拍。

簡(jiǎn)單來(lái)講，左邊調整，右邊確認。

小編覺(jué)得：這樣除了大大降低攝影師的工作量，還能更好的讓客人在鏡頭面前有自主掌控力，更能拍出最佳狀態(tài)的證件照。

四，服務(wù)不到位，不能只道歉不提解決方案

sherry認為——讓客人有一個(gè)好的心情不能光說(shuō)不練。

都知道客人的心情會(huì )嚴重影響后續的拍攝，但除了禮貌相待，還有別的嗎?

實(shí)際客人要求的也不是那么多，只不過(guò)不想排隊預約很久，也不想到了預約時(shí)間還要等待很久。

前者還好，生意好了難免，但后者就嚴重了?？腿税凑疹A約的時(shí)間來(lái)了，結果還要再等幾個(gè)鐘頭，這就不是光用禮貌的“對不起”能解決的。

出現這種情況，一般是流程所致，比如前一個(gè)客人用時(shí)過(guò)長(cháng);或者設備出現問(wèn)題。但總歸都是店家自己的問(wèn)題。出問(wèn)題也可以理解，就怕只道歉，不給出解決方案。

最后，小編問(wèn)到貓檸的發(fā)展問(wèn)題，sherry指出：我們目前還在沉淀階段，還不急于擴張。等時(shí)機到了，我們自然會(huì )啟動(dòng)直營(yíng)或加盟模式。

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