2013年，28歲的蔣凡將自己創(chuàng )辦的公司賣(mài)給了阿里，自己也成了阿里的一員，不過(guò)他并沒(méi)打算扎根阿里，有老同事在杭州碰到他，問(wèn)他忙什么，他說(shuō)沒(méi)忙什么，過(guò)段時(shí)間就撤了。

那時(shí)，沒(méi)人會(huì )想到，這個(gè)被阿里收編來(lái)的“空降兵”會(huì )成為阿里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型之戰中的關(guān)鍵先生，更沒(méi)有人能想到，5年后，他還成為了阿里的38個(gè)合伙人之一，并且掌管著(zhù)阿里帝國營(yíng)收超過(guò)80%的兩塊業(yè)務(wù)，淘寶和天貓。

IT男蔣凡

蔣凡是一個(gè)典型的IT技術(shù)男，在中學(xué)時(shí)代，他就酷愛(ài)計算機編程。2002年、2003年，蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國中學(xué)生奧林匹克信息競賽，連續獲得了省級一等獎、二等獎，他也因此被保送到了復旦大學(xué)計算機系。

不過(guò)在復旦，他的成績(jì)卻并不好。他信奉的理念是及格就好，多一分都是浪費。在成績(jì)就是求職敲門(mén)磚的年代，這樣的做法差點(diǎn)讓他錯過(guò)人生中的伯樂(lè )李開(kāi)復。

李開(kāi)復在自傳中對蔣凡有過(guò)這樣的描述：有一位本科生，面試成績(jì)非常優(yōu)秀，但當他的成績(jì)單寄來(lái)的時(shí)候，我們的招聘委員會(huì )發(fā)現他的許多計算機課程都是60或61分，有一位資深工程師堅決反對錄取他，說(shuō)：“成績(jì)本身不是那么重要，但卻能基本看出一個(gè)人的態(tài)度。這么多專(zhuān)業(yè)科目得60分，就意味著(zhù)他對自己不負責任，這么不負責的人，我們雇來(lái)以后怎么能信任他呢?我要用一票否決權!”

時(shí)任谷歌大中華區總裁的李開(kāi)復建議這個(gè)工程師打電話(huà)給蔣凡，看看蔣凡能說(shuō)出什么理由。幾天后，這個(gè)工程師給李開(kāi)復回復郵件說(shuō)：“我們雇用他吧!我打了電話(huà)給他，他讓我對中國學(xué)生又增添了一份敬佩之意。那個(gè)學(xué)生說(shuō)他們學(xué)校的計算機系非常糟糕，老師什么都不懂。而且，考試的內容和實(shí)際編程根本沒(méi)有關(guān)系。于是，他每科考試都準備到僅夠‘低空閃過(guò)’的程度，就是這樣，他以61分的平均成績(jì)，得到了計算機系的本科學(xué)位。”

2006年的夏天，蔣凡成功入職谷歌中國。他在谷歌一共干了四年，直到2010年谷歌中國關(guān)門(mén)。雖然谷歌關(guān)門(mén)，但蔣凡卻贏(yíng)得了李開(kāi)復的青睞。

2010年，李開(kāi)復成立創(chuàng )新工場(chǎng)，第二個(gè)投資的項目“友盟”邀請的就是25歲的蔣凡來(lái)掌舵。友盟是通過(guò)數據分析為移動(dòng)開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)的平臺，當時(shí)蔣凡也很看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，他認為傳統互聯(lián)網(wǎng)要走十年的階段，可能移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只要走三年，“三年以后，這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展非常好的話(huà)，里面一定會(huì )有很多盈利的機會(huì )”。

時(shí)間也印證了蔣凡的判斷，在蔣凡的帶領(lǐng)下，憑借扎實(shí)的底層技術(shù)，友盟穩扎穩打，三年后就覆蓋了近6億活躍設備、18萬(wàn)個(gè)APP、6萬(wàn)開(kāi)發(fā)者。友盟也因此積累了大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數據，這些數據被認為對分析用戶(hù)行為和移動(dòng)電商廣告精準營(yíng)銷(xiāo)具有重要價(jià)值。

但此時(shí)，蔣凡卻出人意料地將公司以8000萬(wàn)美元賣(mài)給了阿里，之所以有這次并購，一方面是蔣凡對友盟未來(lái)市場(chǎng)空間的判斷，當時(shí)他對國內整個(gè)開(kāi)發(fā)者人群的數量做了個(gè)評估，覺(jué)得商業(yè)空間不大;另一方面是阿里當時(shí)正面臨的無(wú)線(xiàn)化危機……

閃耀阿里

2013年前后正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型的年代，騰訊孵化出了微信，百度19億美元收購91無(wú)線(xiàn)，馬云親自拉人打造來(lái)往，結果只有騰訊憑借微信成功拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入場(chǎng)門(mén)票。

由于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型方面遲遲無(wú)法取得突破，外加微信的高速發(fā)展，阿里內部壓力非常大。對此，馬云提出要通過(guò)投資和并購加大在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的布局。而擁有大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用數據的友盟就成了阿里一個(gè)非常好的并購對象。雙方一拍即合，友盟并入了阿里，蔣凡也成了阿里的一員。

不過(guò)和阿里新員工不一樣，蔣凡沒(méi)有經(jīng)過(guò)阿里的企業(yè)文化培訓，也沒(méi)有取花名，從一開(kāi)始他就沒(méi)準備在阿里長(cháng)待，準備合同到期就走人。

但是張勇卻盯上了他，并且與他進(jìn)行了一番推心置腹地談話(huà)，“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情?以后你可以講故事給孫子聽(tīng);想不想一起在阿里這個(gè)舞臺上表演一下?留下一點(diǎn)記憶?”此時(shí)的蔣凡已經(jīng)實(shí)現了財務(wù)自由，小有名氣，但這幾句話(huà)卻深深打動(dòng)了他，激發(fā)了他在阿里干更大一番事業(yè)的決心和激情。

張勇把蔣凡安排給了淘寶總裁張建鋒(花名：行癲)，職務(wù)是淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部資深總監，職級是M5，當時(shí)在阿里這一級別的高管也只有數百名，起步就是M5，也可以看出張勇對蔣凡寄予的厚望。

2013年底，阿里推出“All in無(wú)線(xiàn)”戰略，目標是將手機淘寶打造成為航空母艦級APP，其他APP則是“航母上的各種飛機”。這一戰略對阿里至關(guān)重要，因為最大的流量入口淘寶如果沒(méi)有實(shí)現移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型，失去支撐的支付寶、螞蟻金服也都會(huì )失去根基，甚至阿里的未來(lái)前景都可能蒙上陰影。為此，除了天貓、聚劃算等外，其他APP全部并入手機淘寶，無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)的所有項目?jì)?yōu)先批準，預算全力支持。張勇還從各事業(yè)部抽調精英到手機淘寶。蔣凡后來(lái)也成為這群人中最閃耀的一個(gè)。

當時(shí)的手機淘寶還處于復制PC淘寶的階段，僅能搜索、購買(mǎi)、查詢(xún)物流，沒(méi)有導購、沒(méi)有交流、沒(méi)有互動(dòng)，甚至……連用戶(hù)體驗都亟待改進(jìn)。另外，淘寶的APP運行速度也極慢，操作完整一單需要七個(gè)步驟，總時(shí)長(cháng)達到25秒。

工程師出身的蔣凡帶領(lǐng)無(wú)線(xiàn)事業(yè)部技術(shù)團隊，花了整整一年時(shí)間，將淘寶APP從冗長(cháng)、沉重的大型APP，改造成了一個(gè)快捷易用的新應用。改造后的手機淘寶，iOS系統的通訊效率從25秒縮短到7秒，安卓系統縮短到9秒，用戶(hù)體驗大幅提升。

除了技術(shù)層面的優(yōu)化，蔣凡還開(kāi)始打造淘寶的內容生態(tài)，從原來(lái)的運營(yíng)流量轉變?yōu)檫\營(yíng)內容和用戶(hù)。手淘上的內容也開(kāi)始脫離商品，逐漸發(fā)展成獨立的資訊、社區，極大地豐富了淘寶的使用場(chǎng)景。許多傳統媒體、自媒體紛紛加入到淘寶生態(tài)中。

蔣凡的一系列努力，很快取得了成效，2014年手機淘寶的DAU(日活躍用戶(hù)量)從3000萬(wàn)達到了6000萬(wàn)，2015年這一數字又攀升到1.1億。此時(shí)，手機淘寶已經(jīng)成為了全球少數的億級APP，開(kāi)始走向“消費類(lèi)媒體平臺”。蔣凡一戰成名。

執掌淘寶

把淘寶推上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的列車(chē)之后，蔣凡又開(kāi)始了淘寶的智能化升級。原來(lái)的淘寶是以貨架陳列+搜索引擎的模式賣(mài)貨。用戶(hù)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞和翻頁(yè)瀏覽來(lái)找到自己想要的店鋪或產(chǎn)品。每一個(gè)用戶(hù)看到的界面都是一樣的。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據的廣泛應用，淘寶這種模式已經(jīng)落伍。

利用人工智能和大數據的技術(shù)，蔣凡幫助淘寶實(shí)現了千人千面的個(gè)性化推薦，每個(gè)人打開(kāi)淘寶，看到的頁(yè)面都不一樣。智能化的淘寶大大提高了用戶(hù)的購物體驗和效率，并且幫助商家實(shí)現了智能化運營(yíng)。2015年雙十一，蔣凡第一次擔任總指揮，通過(guò)大規模應用個(gè)性化推薦，當天912億交易額中，移動(dòng)端貢獻了626億，這是淘寶移動(dòng)端首次超過(guò)PC端。

在智能化升級的同時(shí)，蔣凡繼續發(fā)力內容和社區。2015年，蔣凡宣布手機淘寶推出“內容開(kāi)放計劃”，為平臺上的優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作者和機構提供20億市場(chǎng)傭金;2016年，手機淘寶又推出淘寶直播，相關(guān)數據增長(cháng)飛快;此后，視頻也被引入手機淘寶……大量?jì)?yōu)質(zhì)的內容，為手機淘寶增加了豐富的導購內容，手機淘寶也變得越來(lái)越潮，越來(lái)越熱鬧。

對于手機淘寶發(fā)展的方向，蔣凡在一次內部講話(huà)中說(shuō)：“淘寶不是一個(gè)電子商務(wù)，不是交易平臺，而是消費者的社區，希望消費者可以在平臺上消費、娛樂(lè )和分享快樂(lè )。”有評論說(shuō)，蔣凡是把淘寶從單一的賣(mài)場(chǎng)升級成了一個(gè)shoppingmall。

在蔣凡層出不窮的手段推動(dòng)下，伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮，手機淘寶高速增長(cháng)，2016年淘寶無(wú)線(xiàn)交易占比暴漲至80%以上，月度活躍用戶(hù)超4億。2017年，蔣凡又帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團隊，完成了淘寶與手機淘寶的多方面整合，阿里成功完成從PC端到移動(dòng)端的無(wú)線(xiàn)化轉型。

在淘寶的無(wú)線(xiàn)化進(jìn)程中，蔣凡居功至偉，他在阿里的位置也變得舉足輕重。2017年7月，阿里巴巴宣布成立“五新執行委員會(huì )”，蔣凡成為五新執行委員會(huì )成員之一，也是淘寶班委會(huì )班長(cháng)。5個(gè)月后，他又被任命為淘寶的總裁，張勇在任命書(shū)中稱(chēng)贊到：“蔣凡加入阿里的幾年，始終保持創(chuàng )業(yè)者的沖勁，有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察，在整個(gè)淘系無(wú)線(xiàn)化升級過(guò)程中起到了核心驅動(dòng)作用。推動(dòng)了淘寶走向數據驅動(dòng)，實(shí)現千人千面。”

最年輕的合伙人

擔任淘寶總裁后，蔣凡的能力得到了進(jìn)一步的展示，2018年雙十一，淘寶的交易金額突破了兩千億，比2017年高出近500億。有評論認為，能有這樣的成績(jì)，離不開(kāi)蔣凡帶領(lǐng)團隊打造出來(lái)的用戶(hù)特點(diǎn)分析以及靈活推薦的功勞。

在擔任淘寶CEO不到16個(gè)月，蔣凡再進(jìn)一步，2019年3月，阿里巴巴集團宣布啟動(dòng)升級消費者運營(yíng)策略和提升企業(yè)服務(wù)能力的計劃，分別專(zhuān)注于消費者市場(chǎng)和企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。隨即，蔣凡兼任天貓總裁。有業(yè)內人士透露：“天貓的流量比不上淘寶，內容運營(yíng)也沒(méi)淘寶好，但是天貓商家池子大。所以，融合是好事兒。”

財報數據顯示，2018財年，淘寶和天貓所在的電商板塊營(yíng)收達2027.61億人民幣，占阿里巴巴營(yíng)收的比重為82.82%。這也意味著(zhù)，85后的蔣凡開(kāi)始執掌阿里帝國八成以上的江山。但蔣凡不止于此。

2019年6月，阿里最新的年報顯示，蔣凡首次進(jìn)入合伙人名單，并且是38個(gè)合伙人最年輕的一位。成為阿里合伙人條件非?？量?，需要加入公司5年，經(jīng)過(guò)三年考察，75%以上的現任合伙人投票支持。蔣凡成為合伙人時(shí)，在阿里剛好5年。除此之外，蔣凡還是阿里經(jīng)濟體發(fā)展執行委員會(huì )的一員，這個(gè)組織由張勇親自牽頭，成員只有13人，這13人被稱(chēng)作是“阿里最有權利的13個(gè)人”。

結語(yǔ)

如今的蔣凡大權在握，但是身上的責任也更加重大，按照阿里的規劃，在繼續保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨立發(fā)展的同時(shí)，蔣凡要打通兩個(gè)消費場(chǎng)景，實(shí)現消費者和平臺商家的分層運營(yíng)，滿(mǎn)足不同消費者和商家的需求。蔣凡的目標是：未來(lái)三年天貓平臺的交易規模將翻一番，并幫助國內外品牌發(fā)布超過(guò)1億款新品，還要孵化出100個(gè)年銷(xiāo)售額超10億元的新品牌。3年后突破4萬(wàn)億元，增長(cháng)近2萬(wàn)億，幾乎相當于增長(cháng)一個(gè)新的天貓，這樣的目標堪稱(chēng)艱巨。

除了天貓的目標，蔣凡還得關(guān)注淘寶，這是阿里的根基產(chǎn)品，支撐著(zhù)阿里電商體系下的很多業(yè)務(wù)，而近年來(lái)異軍突起的拼多多已經(jīng)與淘寶展開(kāi)了直接競爭。接下來(lái)，蔣凡能不能帶領(lǐng)淘寶和天貓更上一層樓，不辜負馬云、張勇的信任，還需要時(shí)間來(lái)回答。

本文來(lái)源：礪石商業(yè)評論，作者：張軍智