新科技手段塑新競爭力 數(shù)字化思為變革新組織。

在數(shù)字經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化時，必須把數(shù)字營銷作為一個重要的方面來關注，變革原本不能滿足需要的營銷思想、模式和策略，實現(xiàn)新的營銷方式。與數(shù)字管理、生產(chǎn)制造一道，數(shù)字營銷作為一個熱點，將成為數(shù)字企業(yè)的三個重要組成部分之一。

1月9日，思為科技攜手商界·川渝經(jīng)濟、造物者咨詢與成都眾多房企相聚寬窄巷子。思為科技創(chuàng)始人兼CEO彭雙全、思為科技COO黃志婕、思為科技副總裁顧雄、循環(huán)智能CEO陳麒聰、造物者咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人展公子、商界·川渝經(jīng)濟首席執(zhí)行官陳小雨等行業(yè)領袖出席了本次活動，共同探討【房企營銷數(shù)字化轉型】。

企業(yè)數(shù)字化增長之道

活動現(xiàn)場，在主持人隆重介紹后，造物者咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人展公子首先給大家?guī)砹恕镀髽I(yè)數(shù)字化增長之道》的精彩分享。她講到新的商業(yè)環(huán)境下，人貨場被重新定義，無法只靠經(jīng)驗和資源去做生意的商業(yè)時代，我們更應該去尊重內(nèi)容、用戶以及數(shù)據(jù)。

房企營銷數(shù)字化變革

思為科技成立于2011年，總部位于深圳，是一家致力于用領先技術驅動房地產(chǎn)營銷數(shù)字化升級的SaaS服務商，聚焦營銷獲客-連接-洞察-運營-轉化全鏈路，從消費端重塑業(yè)務 流程，推動行業(yè)從以“貨”為中心的“信息化”，向以“人”為中心的“數(shù)字化”邁進。

思為科技創(chuàng)始人兼CEO彭雙全在以《數(shù)字化重新定義了地產(chǎn)營銷的哪些環(huán)節(jié)》為主題的分享中，帶我們重新思考了“數(shù)字化”與“行業(yè)升級”之間的關系。在他看來，數(shù)字化最起碼在五個維度重新定義了地產(chǎn)營銷。

思為科技創(chuàng)始人兼CEO彭雙全

重新定義客戶連接

房地產(chǎn)營銷本質是一個供需匹配問題。供需之間的連接，過去靠電話完成，連接的內(nèi)容只有兩個，一個是電話，一個是短信。但是今天微信取代電話成為更重要的連接方式，連接的內(nèi)容也不只是電話和短信，還有VR，電子樓書，文章，視頻等一系列內(nèi)容等等。

重新定義自然到訪

開發(fā)商老是說自然到訪變少了，但我測算過某開發(fā)商小程序中的IM聊天數(shù)據(jù)，也就是一個客戶在IM里跟開發(fā)商的銷售產(chǎn)生溝通后，成交轉化率是8.98%，和到店轉化率幾乎一樣。

所以，自然到訪并沒有變少，而是轉移到了線上，只是很多開發(fā)商的銷售管理、案場盤客的SOP沒有關注線上這批自然到訪的客戶。

重新定義傳播拓客

今天的圈層營銷該怎么做？圈層營銷的底層邏輯在于信任，這種信任是通過關系鏈來傳達的，最終落腳到產(chǎn)品。

這種方法核心在于“策銷渠一體”。今天開發(fā)商的困局是丟失了“策”。策是以內(nèi)容為起點、為子彈，通過置業(yè)顧問“打”下去，構建圍繞置業(yè)顧問和策劃的最小作戰(zhàn)單。

重新定義銷售轉化

過去我們成交是10分，不成交是0分，沒有中間刻度。

但我們通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，如果一個客戶完成了轉發(fā)，成交概率會提升3倍，。如果一個客戶晚上看了很長時間的樓盤信息，尤其是廚房和衛(wèi)生間看了很久，這個客戶可以迅速加分。所以，今天我們要把中間刻度打開，做更細致的過程管理

重新定義銷售管理

組織自己要進化，進化最好的方式是學習，在組織內(nèi)外學習。

我們每周會給開發(fā)商一個報表，告訴他們上周的運營情況怎么樣，在行業(yè)中處于什么位置，哪個打法是有效的。通過數(shù)據(jù)讓每個項目都可以對標學習，整個組織在這個過程中持續(xù)進化，肌肉就是這樣長出來的。

思為科技COO黃志婕和思為科技副總裁顧雄主要圍繞營銷云和企客云兩大解決方案進行了介紹。其中，企客云是思為科技x企業(yè)微信打造的一套幫開發(fā)商激活客戶價值的只能系統(tǒng)，通過賦能一線置業(yè)顧問更好地服務客戶，將客戶沉淀在企業(yè)私域流量池，建立了一套開發(fā)商、賣房者、買房者之間的同頻場域，構建了一個串聯(lián)營銷增長、營銷管理、客戶運營的多循環(huán)系統(tǒng)。

思為科技COO黃志婕介紹企客云

目前這套系統(tǒng)已經(jīng)在招商蛇口、金科等多家房企的應用中取得成功。金科其客運上線120天，企業(yè)微信客戶池突破130萬，在企業(yè)微信盤客的試點項目中，其客運客戶占比高達70%，到訪占比達40%，成交占比達20%，極大地提高了去化效率，守護營銷資產(chǎn)。

思為科技副總裁顧雄進行案例分享

循環(huán)智能CEO陳麒聰則在《AI賦能房產(chǎn)營銷，重塑數(shù)字化運營管理》的主題分享中，進一步明確了組織進化的方向。陳麒聰表示，地產(chǎn)行業(yè)處在從“資源增長”過渡到“向效率要增長”的市場化階段，循環(huán)智能有世界領先的AI和自然語言處理技術，以及在賦能一線銷售、銷售管理、客戶洞察層面的完整產(chǎn)品，通過與思為合作，在資源充分共享，技術優(yōu)勢和產(chǎn)品互補之下，雙方的合作將更好助力房企實現(xiàn)營銷全流程的數(shù)字化和AI賦能，促進房地產(chǎn)行業(yè)智能化發(fā)展。

循環(huán)智能CEO陳麒聰

尋問而來，收獲而歸

作為本次活動協(xié)辦方，商界·川渝經(jīng)濟首席執(zhí)行官陳小雨在總結發(fā)言中說道：

“過去的一年，確實是非常特殊的一年，大多數(shù)人說營銷的每一個月都比上一個月更冷。但越是寒冷之時，越將有人高舉火把，營銷轉型上，地產(chǎn)人已經(jīng)做了足夠多的努力，亦是大家相聚于此的原因。而也是思為科技和造物者咨詢這樣企業(yè)存在的原因。

在每一個特殊的節(jié)點上，任何一種嘗試都伴隨著極高的成本，但越是特殊時刻，我們越是應該擁有自己的變革和突破。

所以，我們決定舉辦例如《思為和朋友們的跨年見面會》這樣的行業(yè)交流活動，開誠布公的去交流問題、討論解決的辦法。

愿各位是帶著問題來，帶著收獲而回，這便是今天活動的意義。”