近日,支付寶在新版本中推出實名社交社區(qū)“圈子”功能。雖然良莠不齊的內(nèi)容引發(fā)熱議,但也有創(chuàng)業(yè)者通過圈子積累用戶。據(jù)記者昨日了解,最近不到十天的時間里,創(chuàng)業(yè)企業(yè)“萌星人”已經(jīng)在支付寶上線17個城市寵物圈,吸引了15萬愛寵用戶。
實名圈子幫助商家解決粉絲運營等難題
據(jù)介紹,圈子功能是以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)計算為基礎(chǔ),根據(jù)用戶的特性,向其推送適合的圈子,目前已涵蓋健身、母嬰、寵物、理財?shù)阮I(lǐng)域的近百個圈子。
“為共同興趣用戶提供的、基于實名的互動共享社區(qū)。”支付寶官方給圈子定義,不是社交,而是社區(qū)。支付寶“圈子”分為公開型和封閉型兩大類:前者在支付寶里搜索就能進(jìn)入,后者是必須要收到邀請才可進(jìn)入。
記者了解到,相比市場上一些同類社區(qū)產(chǎn)品,支付寶的圈子基于實名體系。比如,圈子里能看到的用戶都是經(jīng)過實名認(rèn)證的,并且有螞蟻會員等級等作為參考保障。有業(yè)內(nèi)人士表示,在信任的基礎(chǔ)上,基于共同興趣愛好的交流,能令用戶更有歸屬感。
支付寶方面表示,“圈子”功能在測試期間吸引了眾多合作伙伴參與。而在未來,“圈子”將是支付寶開放給生態(tài)和商家的重要基礎(chǔ)能力之一,基于實名體系的社交功能,將幫助商家解決用戶觸達(dá)和粉絲沉淀、粉絲運營等難題。
創(chuàng)業(yè)者靠圈子“吸粉”15萬
“本身養(yǎng)寵群體就相對小眾,要形成興趣類的圈子難,而且成本非常高”。粉絲運營問題一直困擾著萌星人創(chuàng)始人任召賓,而支付寶“圈子”功能讓他看到了機(jī)會。
11月10日,萌星人在支付寶上線了首個圈子。“我們做了大量的準(zhǔn)備工作,包括挑選100個老會員一起來做圈子的內(nèi)容引導(dǎo)、規(guī)則制定、管理員招募等”。據(jù)任召賓介紹,萌星人規(guī)定進(jìn)入圈子的用戶要曬自己的寵物照片或者分享養(yǎng)寵心得,從而證明與寵物的相關(guān)性,同時也招募有3年以上養(yǎng)寵經(jīng)驗、確保每天在線市場的管理員組織話題、管理內(nèi)容等。
“雖然還不到100%,但已經(jīng)相當(dāng)精準(zhǔn)了,加入的絕大部分都是真正的愛寵人群”。據(jù)任召賓透露,自11月20日至11月29日不到十天的時間里,萌星人已經(jīng)上線了17個城市寵物圈,吸引了15萬愛寵用戶,是此前一年半累積用戶數(shù)量的近7倍。
任召賓發(fā)現(xiàn),“圈子”用戶基數(shù)大,基于共同的愛好產(chǎn)生出各種不同類別的有趣內(nèi)容更有針對性,比如一些養(yǎng)冷門寵物的用戶,在這里可以找到更小眾的圈子。而據(jù)其介紹,“萌星人”也正計劃在圈子推出更多新的功能和應(yīng)用。
任召賓此前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗,這也讓“萌星人”具備了更強(qiáng)的開發(fā)能力。
“我們有自己的開發(fā)團(tuán)隊,正在開發(fā)包括定位周圍養(yǎng)寵人、遛狗記錄、引入寵物醫(yī)生等。”任召賓稱,還計劃定期組織寵物圈的線下活動,來增強(qiáng)忠實用戶的黏性和樂趣性。
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