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狐友救不了搜狐
張藍予 2019-06-13 09:48:00

在離“搜狐重回互聯(lián)網(wǎng)中心”的目標(biāo)還有半年期限時,張朝陽表示,狐友是搜狐的未來。

日前,搜狐正式推出社交軟件狐友APP,重新殺入SNS領(lǐng)域,希望協(xié)同搜狐的其他業(yè)務(wù)線,帶來用戶的爆發(fā)式增長。

狐友在內(nèi)部非常受重視,張朝陽不僅自己在軟件里保持著日更數(shù)十條的活躍度,還要求員工必須一同運營。一位不愿具名的搜狐員工表示,部門發(fā)通知讓大家都下載狐友APP,以后可能會考核活躍度、每周發(fā)文數(shù)量等運營情況。

但從產(chǎn)品來看,狐友的定位尚不明確,更像是缺乏創(chuàng)新的簡易版微博,暫時還看不到其爆發(fā)的潛能。

錯過了社交、信息流、直播、視頻等風(fēng)口的搜狐,如今已經(jīng)落后太多。截至今日收盤,搜狐的市值只有5.63億元,距近年來的最高點縮水了80%,僅是新浪的5分之1,網(wǎng)易的60分之1,騰訊的5800分之1。

狐友這款社交軟件,真的能撐得起搜狐的未來嗎?

1、張朝陽日更50+動態(tài),APP峰值排名僅為社交榜26

在狐友APP里,張朝陽是最重要的大V。幾乎所有用戶注冊即關(guān)注張朝陽,目前他已經(jīng)有254萬粉絲。

僅6月10日這一天,張朝陽就發(fā)了超過50條動態(tài),從曬早餐、推薦用戶和文章,轉(zhuǎn)發(fā)和美女的合照,到說晚安,幾乎隨時隨地在分享生活,“狐友上起來沒完沒了,得克制”。

但與張朝陽的興奮與上癮不同,多位社交領(lǐng)域從業(yè)者表示,這個APP讓人看不懂它到底想做什么。

這是一款“簡易版微博”+“微信”,興趣類社區(qū)為主,即時通訊為輔。

體驗下來,狐友APP整體分為“動態(tài)”、“互關(guān)”、“我”。“動態(tài)”類似于微博信息流,可在其中查看關(guān)注好友所發(fā)內(nèi)容;“互關(guān)”類似于通訊錄,又有我的群聊入口;“我”則主要是基礎(chǔ)功能設(shè)置。

用戶平等和注重隱私是狐友的兩大差異化賣點。在平等上,狐友不做人為的加V,不構(gòu)建人為的等級差異,推薦邏輯不摻雜用戶身份等級邏輯;在隱私上,狐友基于陌生人、關(guān)注/粉絲、互關(guān)三層遞進關(guān)系,支持用戶對個人動態(tài)、相冊、粉絲/關(guān)注列表等用戶資料進行隱私設(shè)置。

產(chǎn)品更多面向90、95后,正式推出之前,狐友連續(xù)冠名了兩屆搜狐校草大賽,粉絲投票必須在狐友APP里進行,這在一定程度上積累了一部分年輕用戶。

狐友在產(chǎn)品上略有新意,比如“言之有物”功能,為了解決用戶發(fā)表圖片時經(jīng)常詞窮的問題,可以根據(jù)用戶發(fā)布的圖片自動推薦配文。但體驗下來,識圖功能并不智能,比如燃財經(jīng)上傳了一只毛絨玩具,系統(tǒng)配文卻為“屋前一大片綠茵茵的草地”“整個世界一片銀白”。

狐友早在2018年即推出測試版,但一直沒有激起什么水花。據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示,狐友近三個月的排名在6月10日達到峰值,也僅為免費榜301,社交榜26,之前未推出正式版時都在社交榜的500名開外。

但張朝陽對狐友卻展現(xiàn)了非常有信心的一面,在他的構(gòu)想里,用戶會像原子彈裂變一樣,自然爆炸性增長。

2、產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,業(yè)內(nèi)人士并不看好

想要在社交領(lǐng)域里跑出來,“創(chuàng)新”是首要條件。目前來看,狐友還沒有做到。

一位不愿具名的社交領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者對燃財經(jīng)(ID:rancaijing)表示,狐友的產(chǎn)品思維更像是十年前的產(chǎn)物,和市面上已有的產(chǎn)品看不出差異化。現(xiàn)在再做社交產(chǎn)品需要非常細的顆粒度,與用戶相關(guān)性非常高的產(chǎn)品。

資深運營金龍認(rèn)為,微博做起來是因為內(nèi)容分發(fā)效率比中心化的編輯推薦效率高,頭條做起來是因為算法分發(fā)比關(guān)注流效率更高。狐友像簡易版微博,但沒有比微博更先進、更高效,這就很難做得起來。

狐友主打的平等(不設(shè)大V)不是長久之計?;ヂ?lián)網(wǎng)分析師柳胖胖對燃財經(jīng)(ID:rancaijing)表示,早期來看不做人為的加V是為了突出和其他平臺的區(qū)別,以及嘗試保持用戶之間相對的“勢均力敵”,在冷啟動時期不至于讓多數(shù)小白用戶產(chǎn)生“距離感”。但長期來看,大V依然需要身份認(rèn)同和流量推薦。如果持續(xù)運營一段時間,受眾開始泛化,大V和小白之間依然會形成明顯的溝壑。

金龍則認(rèn)為,一些加不上V的人期望有新平臺完成原始的粉絲積累,可以拉一波冷啟動的用戶量。“但狐友未來一定會加V。”

另一個主打的隱私保護功能,在柳胖胖看來,更像是為了區(qū)分陌生人、半熟人、熟人社交所強加的詞。平臺初期不引入熟人關(guān)系鏈,在一定程度上可以釋放部分內(nèi)容上的生產(chǎn)力,讓用戶免于維護“固有人設(shè)”。

在多位社交領(lǐng)域從業(yè)者看來,這樣一款缺乏新意與亮點的產(chǎn)品,很難“讓客戶自然爆炸性增長”。“用戶與用戶之間的穩(wěn)定互動是指數(shù)級增長的必要條件,但狐友目前還不具備。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

在社交領(lǐng)域,從來不乏入局者。僅今年一月, 就有多閃、聊天寶、馬桶MT三款社交產(chǎn)品集中發(fā)布。上個月,字節(jié)跳動的另一款產(chǎn)品飛聊也正式運營,但這幾款軟件都沒有逃脫“死于留存”的魔咒。不足半年,聊天寶團隊已經(jīng)解散,馬桶MT已更名“好記”做起內(nèi)容電商的生意,字節(jié)跳動的多閃背靠抖音還在社交榜十幾名徘徊,飛聊已跌出社交榜50名開外。

手握今日頭條和抖音的“APP工廠”制造者張一鳴都無法在社交領(lǐng)域吃到甜頭,張朝陽想要在社交突圍,并不容易。

3、數(shù)次嘗試突圍,始終難逃掉隊

張朝陽早在十年前就布局社交領(lǐng)域,但卻以自嘲被“微博和微信左右扇了兩個耳光”告終。

2009年,搜狐緊跟新浪推出搜狐微博,由于起步晚且無新意,僅是靠人緣和花重金買來名人入駐,難以與新浪微博抗衡,逐漸沉寂。隨后演化為嵌入搜狐新聞的一個功能版塊,也就是現(xiàn)在獨立出來的狐友APP的前身。

不僅社交,近幾年的風(fēng)口:視頻、信息流、直播,搜狐都嘗試了一遍,卻“起了大早,趕了晚集”,難逃掉隊的命運。

在視頻領(lǐng)域,2011年搜狐視頻率先成為行業(yè)領(lǐng)頭羊,憑借《迷失》《越獄》《紙牌屋》等經(jīng)典劇目,打造出了“看美劇上搜狐”的標(biāo)簽,“限外令”出臺后,又趟出了自制劇這條路,推出《屌絲男士》《匆匆那年》等經(jīng)典劇目。

但2015年搜狐視頻大幅削減版權(quán)投入,在優(yōu)愛騰大舉進攻中逐漸敗下陣來,張朝陽將此歸因為無法跟巨頭拼財力,“視頻這個模式是個無底洞”。2016年搜狐視頻恢復(fù)版權(quán)購買,喊出2019年盈利的目標(biāo),想走出一條強化自制劇的“小而美”路線,如今也就憑借《奈何BOSS要娶我》等自制網(wǎng)劇勉強維持市場份額。

今年5月發(fā)布的《2019中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示,愛騰優(yōu)霸占第一梯隊,滲透率為80.2%。芒果TV、B站位居第二梯隊,滲透率為9.2%;搜狐視頻與PP視頻、咪咕視頻則位于第三梯隊,整體用戶滲透率為6.7%。不過幾年的時間,搜狐視頻便從第一梯隊驟降至并列第三。

在信息流領(lǐng)域,2012年張朝陽曾因為搜狐新聞業(yè)務(wù)重合錯過了投資今日頭條,但搜狐仍是所有門戶中最早布局信息流業(yè)務(wù)的。

搜狐很早就對新聞客戶端和PC端進行了信息流化的改版,引入千人千面算法技術(shù)實現(xiàn)個性化內(nèi)容推薦,上線“搜狐號”擴充內(nèi)容生產(chǎn)者資源。但由于團隊管理不力等原因,在算法技術(shù)、活躍用戶數(shù)、創(chuàng)作者數(shù)量、營收能力等方面都與其他平臺有差距,搜狐新聞已逐漸跌出前五的陣營,甚至比不上成立三年的趣頭條。

直播方面,搜狐更是錯失了先機。2014年10月搜狐視頻收購了視頻分享網(wǎng)站56網(wǎng),但卻未包括56網(wǎng)最賺錢的直播業(yè)務(wù)“我秀”,只因搜狐視頻沒有相關(guān)的業(yè)務(wù)。沒想到一年后直播隨即成為“新風(fēng)口”,搜狐視頻又一次趕了個晚集,于2016年4月發(fā)布了移動直播平臺“千帆直播”。盡管張朝陽后來每天早上8點,風(fēng)雨無阻地在千帆上直播英文讀報,也難以扭轉(zhuǎn)掉隊的事實。

撐起了搜狐營收的搜狗與暢游,原本也可以做出更大的成績。

早在上個世紀(jì),張朝陽就與搜索失之交臂,彼時的他沒有意識到分類導(dǎo)航會走向搜索引擎,選擇把流量導(dǎo)給百度,全心做門戶,十年后才用三級火箭模型將搜狗推上行業(yè)老二的地位。2017年11月,搜狗正式登陸紐交所,最大受益者卻早已不是搜狐,如今,騰訊仍以38.2%的持股比例穩(wěn)居搜狗第一大股東。

憑借《天龍八部》這款游戲,暢游一度僅次于騰訊和網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù),但在上市走向巔峰后,移動時代的迷失、核心研發(fā)團隊的出走使其慢慢衰落,如今還是只有《天龍八部》一款拿得出手的游戲。

他曾公開反思,早年因為過分重視市場和品牌、忽略產(chǎn)品和技術(shù)的重要性,導(dǎo)致搜狐錯失了很多機遇。

如今搜狐一直處于努力縮減虧損的瓶頸期,減去搜狗與暢游的收入更是為負資產(chǎn)。搜狐目前持有搜狗(市值15.93億美元)33%的股權(quán),持有暢游(5.4億美元)68.0%的股權(quán),兩者合計價值8.93億美元,對比搜狐當(dāng)下5.63億美金的市值,相當(dāng)于搜狐自身是負3.3億美金。

但就財報情況來看,搜狐確實是在縮減虧損。據(jù)搜狐2019年第一季度財報顯示,搜狐Q1總收入為4.31億美元,凈虧損4717萬美元,同比減虧50%,視頻凈虧損2700萬美元,同比減虧超40%。

“節(jié)流”初見成效,搜狐還需要一個新故事來“開源”。目前來看,這次新推出的狐友很難撐起搜狐的未來。但搜狐在風(fēng)口的布局從未終止,張朝陽表示,下個月搜狐視頻還要推出一款短視頻產(chǎn)品。

本文來源:燃財經(jīng),作者:張藍予

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