一場突如其來的疫情，“居家”成為了疫情期間生活的常態(tài)，人們對(duì)安全無接觸、配套無憂、空間多樣的物業(yè)系統(tǒng)，品質(zhì)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，環(huán)境舒適、健康居住等有了更高的要求。

有專家分析，疫情過后，健康住宅有望成為房地產(chǎn)市場新的消費(fèi)趨勢，也可能成為今后人們選購商品房的重要參考。

購房者思考健康與住宅的深層次關(guān)系

疫情期間，社區(qū)每日發(fā)布信息，每天樓道、園林等公共場合整潔如初；門衛(wèi)對(duì)出入口管理，例如消毒、外賣、體溫測量、外來人員登記等；有社區(qū)為業(yè)主采購物資，針對(duì)正在隔離的業(yè)主幫忙買飯買菜，全方位提供服務(wù)。

在特殊時(shí)期，人們活動(dòng)空間被縮小，從城市到街道、從社區(qū)到室內(nèi)；活動(dòng)時(shí)間被拉長，擁有比以往長更多的時(shí)間去感知所住的房子、所過的生活。住在渝北某小區(qū)的胡女士深有體會(huì)，她說，每天都可以看見保潔人員對(duì)小區(qū)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行全面消殺噴灑，特別是電梯按鈕、門把手等地方進(jìn)行消毒，讓我們居住更加放心。

“最讓我感動(dòng)的是家里的菜和米都是小區(qū)物業(yè)給我送過來的，給我和家人生活上的保障。”胡女士說，唯一不足的就是家里的小兩室有點(diǎn)擁擠，陽臺(tái)不夠?qū)挸?，希望疫情過后能換一個(gè)物業(yè)也能這么貼心，同時(shí)房子稍微大點(diǎn)、舒適點(diǎn)的房子。

1月26日，重慶市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、重慶市國土資源房屋評(píng)估和經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合倡議全市房企暫停商品房售樓部（案場）銷售活動(dòng)，各房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)暫停門店?duì)I業(yè)。年前正準(zhǔn)備換房的何先生，由于線下售樓部的停業(yè)，讓他對(duì)買房的計(jì)劃多了更多的思考。

疫情期間，諸多房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)，開啟VR、AR等線上售房模式，打造互聯(lián)網(wǎng)+售樓平臺(tái)。復(fù)工近一個(gè)月以來，根據(jù)新華睿思·數(shù)媒智慧分析平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)關(guān)于線上售房信息最高累計(jì)達(dá)到46978條。

面對(duì)大量的購房折扣優(yōu)惠資訊，眾多品類不一的房子，讓他一時(shí)卻無法抉擇。何先生說，“打折雖能省下一筆錢，但是這次疫情讓我知道了物業(yè)與房子質(zhì)量的重要性。”

在“加長版”假期中，人們逐漸逐漸將需求點(diǎn)聚焦到房子的品質(zhì)上，思考健康與住宅的深層次關(guān)系。

重慶萬科探索住宅產(chǎn)品新思路

近日，健康住宅成為了房地產(chǎn)市場上宣傳的“熱詞”，那么，何謂健康住宅？實(shí)際上，重慶萬科早已做了思考和探索。

為了探尋疫情前后客戶心理及需求的變化，重慶萬科客戶研究團(tuán)隊(duì)耗時(shí)半個(gè)月，從開題到落地，共計(jì)回收了1789份有效問卷，洞察了客群在這段特殊時(shí)期的心理變化與衍生需求。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大量的單身青年或小兩口搬回家與父母同住，轉(zhuǎn)為多代居；同時(shí)家庭活動(dòng)范圍更集中，71%的客戶一天中最長的時(shí)間都呆在客廳和家人互動(dòng)、娛樂；同時(shí)更多的客戶將基礎(chǔ)的消費(fèi)需求嫁接到了線上；此外，物業(yè)的需求被進(jìn)一步“放大”，接近80%的客戶希望公共區(qū)域能夠有定期消毒的服務(wù)；同時(shí)61%的客戶也希望物業(yè)能夠?qū)⒖爝f包裹和外賣無接觸配送到家。

基于此，重慶萬科認(rèn)為，健康住宅不僅局限于住宅戶型和尺度空間，還包括住宅的配套以及衍生的服務(wù)。

有關(guān)專家將健康住宅定義為：在符合住宅基本要求的基礎(chǔ)上，突出健康要素，以人類居住健康的可持續(xù)發(fā)展理念，滿足居住者生理、心理和社會(huì)多層次的需求，為居住者營造一處健康、安全、舒適和環(huán)保的高品質(zhì)住宅。

也就是說，健康住宅包含為一種體現(xiàn)在住宅內(nèi)和住區(qū)的居住環(huán)境，以及為業(yè)主帶來的服務(wù)三方面要素。

一方面，住宅包括與居住相關(guān)聯(lián)的物理量值，諸如溫度、濕度、通風(fēng)換氣、噪音、光和空氣質(zhì)量等；另一方面，住宅還包括主觀性心理因素，如空間布局、私密保護(hù)、視野景觀等；此外，還有社區(qū)為人們打造的服務(wù)場景，如人性化活動(dòng)，貼心的生活服務(wù)等。

究其根本，住宅無論是剛需還是改善型，房子的品質(zhì)與服務(wù)都應(yīng)該滿足消費(fèi)者日趨多元化的需求。

“此次疫情，催生出了消費(fèi)新需求，健康住宅的概念植根于不同人群、不同生活場景，在重慶房地產(chǎn)市場，誰能最先捕捉和滿足客戶的需求，誰的產(chǎn)品就更具有市場競爭力。”業(yè)內(nèi)專家表示。

對(duì)于重慶萬科來說，重慶市場機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，目前可能到來了產(chǎn)品再次革新的機(jī)會(huì)。