文/ 華強生，麥肯錫全球資深董事

杰弗里·陶森，Towson Capital投資公司執(zhí)行董事

越來越多的“中國式人才”開始受到企業(yè)的推崇，他們以其附著中國式鮮明特色的競爭優(yōu)勢分布在全球各個角落，并成為相應(yīng)領(lǐng)域的精英。

在第一款iPhone上市一個月前，喬布斯召集管理團(tuán)隊開會說，iPhone需要配玻璃屏，因為塑料屏太容易刮花。喬布斯希望iPhone換成不容易刮花的玻璃屏，在未來4~5周生產(chǎn)之前就換掉。問題是，那時沒有人知道如何制作玻璃手機屏。

于是，喬布斯的一名高管在會議之后馬上訂了飛往深圳的航班。在深圳，為蘋果代工的富士康公司已經(jīng)安排了超過20萬名工人準(zhǔn)備組裝iPhone。深圳有大量的工程師、技術(shù)專家和專業(yè)公司，可以滿足喬布斯的要求。手機玻璃屏的主要問題并不是成本，而是如何精確切割和打磨加硬的玻璃，以及如何在幾周之內(nèi)完成這項任務(wù)。

接下來的幾天，蘋果高管收到了一家中國公司對玻璃屏的報價。他很驚訝地發(fā)現(xiàn)這家中國公司為贏得訂單做足了準(zhǔn)備——已經(jīng)開始安排生產(chǎn)線。公司的中國工程師們紛紛搬進(jìn)了工廠，開始對玻璃做起了測試。

這家公司最終贏得了喬布斯的訂單。團(tuán)隊開始7天24小時地做試驗。四周后，他們知道了該怎么做。第一批玻璃屏切割打磨，運到富士康已經(jīng)是半夜。兩天之內(nèi)，1萬臺玻璃屏iPhone下線?？偣灿?0萬名中國工人生產(chǎn)第一批iPhone，由8700名中國工程師負(fù)責(zé)管理。

搶奪制造型人才高地

雖然前面的故事可能有些渲染，但其中有兩個要素卻不容忽視。

首先，中國制造業(yè)系統(tǒng)的速度、靈活性和智能程度多么令人驚訝。單單靠低成本是解決不了問題的，速度和靈活性更重要。重新設(shè)計iPhone屏幕需要快速部署充足的專業(yè)技術(shù)人員。在美國，這是不可能做到的。

其次， 8700名中國工程師監(jiān)督生產(chǎn)，這是一個龐大的數(shù)字?！都~約時報》報道稱，蘋果如果想在美國籌備這支工程師隊伍需要9個月時間。而在中國，只需要15天。

這是一個中國的專業(yè)技術(shù)人才如何影響全球經(jīng)濟(jì)的故事。能夠以如此速度調(diào)動眾多的專業(yè)技術(shù)人才，這在全球是獨一無二的。

二十年前，中國制造業(yè)以其規(guī)模改變世界格局。一夜之間，從鞋類到自行車，價格都比從前便宜很多。低成本的中國制造改變了一個又一個行業(yè)。“中國制造”在全世界都是家喻戶曉的詞。

全球各大企業(yè)開始將大規(guī)模和低成本的中國制造納入其運營體系中。這是沒有選擇的，如果不這么做，很可能會被選擇中國制造的競爭對手打敗。

同時，大量和低價的中國專業(yè)技術(shù)人才也是一個改變行業(yè)規(guī)則的因素。短短幾天中國企業(yè)就可以組建成千上萬的工程師團(tuán)隊。這些因素正在改變著一個又一個的行業(yè)。如果企業(yè)可以低價聘用數(shù)萬名的工程師和科學(xué)家，會對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響？如果競爭對手在中國建研發(fā)中心，擁有上萬名技術(shù)專家，對你會構(gòu)成多么大的威脅？中國專業(yè)技術(shù)人才的規(guī)模開始對行業(yè)產(chǎn)生影響，通常以一種意料之外的方式發(fā)生。

很多人認(rèn)為中國的制造企業(yè)很神秘。其實，全世界消費者的行為幾乎都一樣，競爭都是大同小異。在今天的中國，基本上集中有六大趨勢（圖1）。他們就像地表之下的板塊運動，正驅(qū)使多數(shù)國家的產(chǎn)業(yè)推動著中國對西方世界的影響。如果你能理解他們的活動，那么，表面上的混沌亂舞就變得更容易理解和更可預(yù)測了。

影響全球格局的成本創(chuàng)新

提到中國的技術(shù)人才，一定有人會說中國人喜歡死記硬背，西方人更有創(chuàng)造力。這只是一廂情愿的想法。

但是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的問題非常重要。中國是否會成為下一個 “iPhone”的發(fā)明地? 答案是近期還不會。我們并沒有在中國看到很多原創(chuàng)的創(chuàng)新。更多的是第二代創(chuàng)新，通常被稱為成本創(chuàng)新。它是中國技術(shù)人才實力的第一個表現(xiàn)。

中國企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品的改良非常在行——而且產(chǎn)品也越來越便宜。邁克爾·默夫里和丹·布萊茲尼茨在合著的《紅桃皇后的奔跑》中說：“中國提供了不需要產(chǎn)品創(chuàng)新就能實現(xiàn)創(chuàng)新的神奇例子。”

這類成本創(chuàng)新對于在中國市場擴張非常關(guān)鍵。降低成本可以將產(chǎn)品從北京、上海等一線城市拓展到收入更低的三線城市。例如，當(dāng)中國移動開始向農(nóng)村地區(qū)提供低價移動服務(wù)后，18個月內(nèi)用戶數(shù)增加了一億。提供更便宜的產(chǎn)品服務(wù)是在中國擴大市場和成長的策略。

成本創(chuàng)新也是在海外市場致勝的有效策略。劍橋大學(xué)Judge商學(xué)院教授皮特·威廉姆斯和阿里巴巴的曾鳴在著作《龍行天下：改變?nèi)蚋偁幐窬值闹袊杀緞?chuàng)新》中，詳盡描述了中國公司進(jìn)入海外市場所使用的幾種基于成本的戰(zhàn)略。用便宜的中國產(chǎn)品對西方專業(yè)制造企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)。例如，推出便宜的替代產(chǎn)品，與儲存葡萄酒的昂貴冰箱競爭。規(guī)模小的小眾制造企業(yè)通常需要依靠高價才得以生存，所以難以招架低價競爭。

我們想指出的是，成本創(chuàng)新是中國技術(shù)人才的第一個作用力。

涌向中國的研發(fā)潮

1993年，中國僅占全球研發(fā)投資的2.2%。到2009年，達(dá)到12.8%，超過了法國、英國和大多數(shù)歐洲國家。2011年，中國超過日本，成為全球第二，僅次于美國。這是中國和跨國公司不斷挖掘中國專業(yè)技術(shù)人才潛力的直接表現(xiàn)。

根據(jù)中國商務(wù)部的數(shù)據(jù)，到2012年年中，世界500強企業(yè)中有490家企業(yè)都在中國開展了業(yè)務(wù)，建立了1600多個研發(fā)中心和地區(qū)總部。

如果你問上海某家領(lǐng)先的建筑設(shè)計公司目前最主要的業(yè)務(wù)是什么，他們可能會告訴你設(shè)計新的研發(fā)中心。問題是這些研發(fā)中心究竟在干什么？企業(yè)在工業(yè)園里興建了大規(guī)模的研發(fā)中心，聘用工程師和技術(shù)專家。但是他們究竟在干什么？

跨國公司在華大部分研發(fā)活動與本地化有關(guān)，根據(jù)不斷變化的市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，目的是更接近當(dāng)?shù)乜蛻?。同時也進(jìn)行一些基礎(chǔ)性研究和產(chǎn)品測試。例如像Broadband這樣的公司就有中級工程師測試電子產(chǎn)品的各種參數(shù)。

一個例子是英國與荷蘭的跨國公司聯(lián)合利華。公司旗下有400多個品牌，包括德芙、Toni&Guy和Ben & Jerry′s。2009年聯(lián)合利華在上海成立了全球研發(fā)中心，有450名員工從事產(chǎn)品開發(fā)和基礎(chǔ)研究。

另一個例子是制藥企業(yè)默克集團(tuán)。雖然對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)有擔(dān)憂，但仍計劃未來5年對華投資15億美元，2014年在北京設(shè)立了研發(fā)總部。之前默克只有少部分研究放在中國，但未來將有600名科學(xué)家在華從事所有環(huán)節(jié)的藥品開發(fā)。

一個相反的例子則是大眾汽車。大眾是進(jìn)入中國的第一家國外汽車廠商，現(xiàn)在主要的銷量都來自中國市場。大眾在中國的大部分研發(fā)是針對本土市場需求開發(fā)，以及改良現(xiàn)有車型以降低價格。出于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的考慮，大眾的基礎(chǔ)研究仍放在了國外進(jìn)行。

制造加研發(fā)的制勝秘方

中國的制造業(yè)巨頭們擁有龐大的規(guī)模，雄厚的財力，并獲得大量技能型人才。這是個好消息。不太好的消息是，在教育，就業(yè)，和其他中國智能標(biāo)記還有很大的脫節(jié)。專利申請量的確在不斷激增，但很少有中國專利的質(zhì)量能與日本或西方相比。

如果把制造業(yè)規(guī)模和研發(fā)結(jié)合起來，跳到我們腦海里的是托馬斯·愛迪生。雖然他在歷史上是赫赫有名的大發(fā)明家，本人也處在發(fā)明和大規(guī)模制造的戰(zhàn)略十字路口。但從很多方面而言，愛迪生是發(fā)明專利產(chǎn)業(yè)化的構(gòu)建者，他成立了全世界第一個行業(yè)研究實驗室。

如今，中國的制造業(yè)巨頭發(fā)現(xiàn)自己也處在了戰(zhàn)略十字路口。如上所述，這些制造企業(yè)擁有巨無霸式的規(guī)模，以及大批工程師和專業(yè)人士。與愛迪生一樣，他們也建了行業(yè)研究實驗室，作為對制造平臺的補充。那么，如果世界上最大的電信設(shè)備制造商成立了世界上最大的研發(fā)中心，會發(fā)生什么？

需要記住的一點是，很多中國制造業(yè)巨頭坐擁充裕的現(xiàn)金。有足夠的錢對研發(fā)長期投入，也發(fā)現(xiàn)收購西方技術(shù)公司是非常好的戰(zhàn)術(shù)。

例如，中國汽車部件制造商萬象收購了波士頓鋰電池公司A123公司。這對聯(lián)邦官員來說是個壞消息，因為一年之前聯(lián)邦政府就發(fā)放了一筆貸款給A123公司。

2012年，華為的營收增長了8%，為360億美元，凈利潤增長33%，達(dá)到25億美元。這家企業(yè)有很充足的資金，其研發(fā)投入相當(dāng)可觀。華為有15萬名員工，其中6.8萬人在研發(fā)部門。與美國思科相比，思科有6.5萬名員工，2.1萬名為研發(fā)人員。

作為一個超大規(guī)模、低成本的電信設(shè)備制造商已經(jīng)勝出，華為現(xiàn)在的重點是為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)入新市場。更重要的是研發(fā)，而不是只生產(chǎn)。華為在德國、瑞典、英國、法國、意大利、俄羅斯、印度和本國成立了16個研發(fā)中心，不久前還宣布第28個聯(lián)合研發(fā)中心落成。

這就是制勝秘訣：制造加上研發(fā)。這是華為從低成本制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為全球創(chuàng)新品牌的成功經(jīng)驗。正如愛迪生當(dāng)年的行業(yè)實驗室發(fā)展成了今天的通用公司。

專利備案良莠不齊

理論上而言，一國備案的專利數(shù)可用于跟蹤該國的專業(yè)技術(shù)人才狀況。中國國內(nèi)專利的備案數(shù)正在顯著增加。

中國1995~2009年之間備案的專利占專利總備案數(shù)的37.2%；2009~2011年提高到72.1%；2008~2011年，年增長率達(dá)22%，世界平均增長率為4%。因此，中國在世界上是領(lǐng)先的專利備案國，美國和日本在其之后。從表面看來，這似乎很好地體現(xiàn)了中國的技術(shù)人才力量。

但是，正如大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量不能等同于大學(xué)教育的質(zhì)量，專利數(shù)量也不能等同于質(zhì)量。在中國申報專利備案的原因可能與別國有所不同（也許是稅收優(yōu)惠）。仔細(xì)研究中國備案的專利，就會發(fā)現(xiàn)良莠不齊。只有極少數(shù)可以與日本或西方的專利質(zhì)量匹敵。具有諷刺意義的是，專利備案的數(shù)量掩蓋了質(zhì)量問題，與中國教育現(xiàn)況非常相似。

但是，專利備案表明了研究的商業(yè)化流程在中國逐漸形成。從做研究到發(fā)表成果，再到申請專利備案，一套流程正是激發(fā)創(chuàng)新的前提。中國人開始養(yǎng)成學(xué)習(xí)、研究和申請專利備案的習(xí)慣，從而帶動專利質(zhì)量的提高。

教育體系遭遇天花板

外界對中國的刻板印象無非是有取之不竭的勞動力，工作時間可以很長，工資可以很低。持這種觀念的人認(rèn)為，從某種程度上而言，中國是亞洲“四小龍”出口拉動經(jīng)濟(jì)的翻版，只不過規(guī)模更大而已。

但是，在過去十年中，中國政府以前所未有的規(guī)模培養(yǎng)高技能人才。自1998年以來，教育投入占GDP比例增加了2~3倍。大學(xué)數(shù)量翻倍，大學(xué)畢業(yè)生也從1998年的100萬人增加到2012年的750萬人。

前耶魯校長理查德·萊文曾說：“中國的大學(xué)擴招規(guī)模前所未有。中國大學(xué)的規(guī)模在十年間就成為全球第一。實際上，中國在世紀(jì)之交的高校入學(xué)率增長已經(jīng)超過了美國。”

但是教育不僅要看數(shù)量，更要看質(zhì)量。總體而言，中國的專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展是一個大趨勢，在全球經(jīng)濟(jì)中也扮演著日益重要的作用。

中國的教育體系涵蓋了從出生到上大學(xué)，非常行之有效。這個體系可能顯得有些極端，但是沒人能夠否認(rèn)，中國學(xué)生很小就開始接受良好訓(xùn)練。

觀點1: 中國的教育體系非常有效

這不僅僅是教育體系的結(jié)果，還是文化和歷史的傳承。這些可以通過一個又一個中國家庭觀察到，因為中國人對教育非常重視和尊重。有學(xué)者表示：“中國孩子愛讀書。他們?nèi)ド险n是真正相信‘教育可以改變命運’。”

當(dāng)然，這是非?；\統(tǒng)的概括，但是某些觀點是正確的，這就是其中之一。

另外很重要的一點是，中國的教育體系仍在不斷發(fā)展。如前所述，大學(xué)數(shù)量在過去十年中增加了兩倍，一切都在快速變化，由此引出了我們的第二個觀點。

觀點 2: 大學(xué)教育與就業(yè)脫節(jié)

中國大多數(shù)大學(xué)的教育質(zhì)量低于西方水平。這就產(chǎn)生了一個嚴(yán)重問題：學(xué)生畢業(yè)后面臨著嚴(yán)峻的失業(yè)問題，雖然有成千上萬個職位卻無人問津。2012年有700多萬大學(xué)生畢業(yè)，至當(dāng)年年末仍有24%未找到工作。

麥肯錫在2005年的一項研究對中國的教育質(zhì)量做了以下論述，到今天看仍然適用：“以工程師為例，中國有160萬名年輕的專業(yè)人才，比任何國家都多。誠然，33%的中國大學(xué)生攻讀工科，德國為20%，印度僅為4%。但是與歐洲或北美的工科畢業(yè)生相比，中國畢業(yè)生很少從項目或團(tuán)隊合作中獲得實際經(jīng)驗，這導(dǎo)致了在跨國企業(yè)工作的中國年輕技術(shù)人才只有16萬人——并不比英國的畢業(yè)生多。中國就業(yè)市場的矛盾是，大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量龐大，但專業(yè)技術(shù)人才又嚴(yán)重短缺。”

觀點3: 知識產(chǎn)權(quán)侵犯嚴(yán)重

知識產(chǎn)權(quán)通常會隨著高技能人才離職而流失。侵犯知識產(chǎn)權(quán)在中國比比皆是，包括設(shè)計、客戶資料和技術(shù)，都在被侵權(quán)的范圍。不管哪個行業(yè)，不管是外資還是本土企業(yè)，都有被員工、競爭對手、客戶、合資企業(yè)、合作伙伴和第三方服務(wù)提供商侵犯知識產(chǎn)權(quán)的案例。這對于成本密集和長期研究的行業(yè)尤其不利，例如制藥和汽車業(yè)。

以上因素都或多或少影響著中國的形象，也影響了不少外資在華設(shè)立研發(fā)中心的決心。