上世紀40年代末的一天,日本經(jīng)濟新聞社的一位記者來(lái)到豐田汽車(chē)公司采訪(fǎng)。在工廠(chǎng)車(chē)間里,這位記者發(fā)現,每位工人的腰間都系有一條看起來(lái)非常高檔的真皮工具帶。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知,每個(gè)工具帶的價(jià)格約20美元,而且每年都要更換一次,豐田公司每年要為此花費約10萬(wàn)美元,這在當時(shí)是筆不小的開(kāi)支。
在接下來(lái)采訪(fǎng)豐田創(chuàng )始人及總裁豐田喜一郎先生時(shí),這位記者不禁詢(xún)問(wèn)起了關(guān)于真皮工具帶的事:“如果不給他們配備那么昂貴的工具帶,不是可以節省一大筆錢(qián)嗎?您不覺(jué)得這樣做,有些浪費嗎?”
豐田喜一郎微微一笑,說(shuō)道:“不,我敢說(shuō),這是截至目前,豐田最明智的一個(gè)決定!”
見(jiàn)記者一臉疑惑,豐田喜一郎解釋說(shuō):“我們曾做過(guò)專(zhuān)業(yè)的統計,工人們沒(méi)有工具帶時(shí),按照每個(gè)人一天掉一次螺絲刀或扳手來(lái)計算,他們每彎腰去撿一次,就會(huì )花去兩三秒的時(shí)間。一年累計下來(lái),整個(gè)公司要為此浪費掉巨大時(shí)間。”
“您知道這個(gè)價(jià)值有多大嗎?”豐田喜一郎話(huà)鋒一轉,“是1.15億美元,是10萬(wàn)美金的1 000倍。”
豐田喜一郎平復了一下情緒,繼續說(shuō)道,“而如果在工人們的腰間上配備上工具帶,他們就可以把工具隨時(shí)歸位,完全不用浪費時(shí)間去四處尋找了。”
記者在吃驚的同時(shí)又不解地繼續問(wèn)道:“那為什么要每年換一次呢?”
“如果工具帶太舊,同樣也會(huì )將放入其中的工具弄亂,影響工人們的心情和工作效率,同樣無(wú)法制造出好的汽車(chē)來(lái)。”
記者恍然大悟,原來(lái)豐田每年看似浪費的10萬(wàn)美元工具帶投入,是為了將1億多美元天文數字般的隱形浪費給杜絕掉!而這一切都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)計算出來(lái)的,遠不是看一眼、動(dòng)一下腦就能想出來(lái)的。
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